КТО МЫ: На рынке ОАЭ компания FirstBit уже более 11 лет разрабатывает и внедряет собственные англоязычные программные продукты на платформе 1С. У нас более 1000 международных внедрений и собственная облачная инфраструктура на технологии Фреш. Подразделение Middle East компании "FIRST BIT" в ОАЭ приглашает в команду Консультанта 1С со знанием арабского языка Обязанности: Обработка входящих заявок на техническую помощь от клиентов компании. Общение по вопросам, связанным с бухгалтерским учетом и ERP (1C) Консультирование англоязычных пользователей по телефону и онлайн по вопросам, возникающим при работе с нашими программными продуктами Качественная и своевременная помощь в решении ситуаций, возникающих у пользователя; сбор требований для доработок, передача данных требований в отдел разработки Выявление потребностей в доработках программы Обработка сообщений в чате Требования: Владение английским и арабским языками не ниже Upper-Intermediate; Опыт работы на горячей линии Грамотная устная и письменная речь Знание принципов клиентоориентированного сервиса Отличное знание 1C, знание бух. учета Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, ответственность Условия: Удаленная работа Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы Полностью белая заработная плата 5-дневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 (московское время), выходные - суббота, воскресенье) Возможность профессионального и карьерного роста, ежедневная языковая практика; получение международного опыта работы Дружная мультинациональная команда профессионалов
Похожие вакансии
Сотрудник ресторана со знанием арабского языка
От 51 000 до 73 000 руб.
Санкт-Петербург
БУРГЕР КИНГ РОССИЯ