Обязанности:
Karpov.courses — онлайн-школа Data Science, где помогают освоить новую профессию и начать карьеру с нуля. Мы увлекательно рассказываем о перспективных направлениях сферы анализа данных и предлагаем программы для разных уровней подготовки. Сейчас мы ищем кураторов на курсы "StartDA" в отдел сопровождения студентов. Для студента куратор — тот, к кому можно прийти по любому организационному вопросу, тот, кто поддержит и поможет поднять мотивацию учиться. А ещё ему важно любить и уметь писать ёмкие короткие тексты — будет много общения в чатах и в личных сообщениях со студентами. Вам предстоит: Модерировать чаты со студентами (в среднем 250 человек на 1 куратора). Отвечать на вопросы студентов в течение дня, при необходимости подключать экспертов из команды курса. Создавать и поддерживать нетворкинг внутри потоков. Собирать обратную связь по прогрессу студентов для команды. Формировать списки потоков и работать с онлайн-табличками. Составлять контент-план с активностями для студентов: мотивационные, организационные и развлекательные посты в чатах. Участвовать в формировании базы знаний курса. Организовывать и проводить онлайн-мероприятия для студентов (например, выпускные или онбординги). Участвовать в создании экспериментов по улучшению образовательного опыта студ Мы ожидаем, что вы: Умеете грамотно выражать свои мысли в письменном виде; Работали куратором образовательных программ, комьюнити-менеджером или специалистом поддержки/сопровождения клиентов; Готовы активно общаться со студентами в чатах и в личных сообщениях, работать с негативом и упадками мотивации (используем пачку и telegram); Готовы работать с понедельника по пятницу, 10:00-19:00 по московскому времени + быть на связи со студентами в вечерние часы в дни стартов новых учебных групп. Будет плюсом, если вы также: Не боитесь работы с таблицами Excel; Обладаете организаторским талантом и любите проявлять инициативу. Умеете планировать своё время и работать в режиме многозадачности; Не боитесь публичных выступлений онлайн. Мы предлагаем: Удаленная работа, цифровой офис. Члены команды рассредоточены по разным городам: Тбилиси, Москва, Ереван. Ограничений по локациям нет, кроме часового пояса. Команда единомышленников, готовых к развитию и движению вперед; Партнерские программы по английскому языку и занятий с психологом Забота о здоровье.Похожие вакансии