Управляющий СПА

В команду нового SPA в Петербурге ищем профессионала в области оперативного управления. Если у Вас есть релевантный опыт, если Вы знаете и любите досконально сферу SPA-гостеприимства, если Вы понимаете специфику premium сегмента услуг и готовы к амбициозным задачам и 100% вовлеченности, возможно, мы ждем именно Вас. Обязанности: - Участие во всех сегментах ежедневной операционной деятельности для живого, вовлеченного управления объектом премиум сегмента услуг. Комплексная работа на результат, выраженный в финансовых и репутационных показателях; - Администрирование и контроль работы подрядчиков, технических специалистов - Организация бесперебойной работы по всем параметрам (материальным, техническим, и т.д.) - Координация и контроль работы персонала - Обучение и внедрение нового персонала - Контроль соблюдения стандартов обслуживания - Организация снабжения , приема‚ учет товарно-материальных ценностей - Контроль оборота документации - Работа с каналами продаж (администраторы, колл-центр, маркетолог) - Решение общих организационных и хозяйственных вопросов - Работа с CRM и базой клиентов - Работа с сайтом, участие в организации и создании рекламы, разработке полиграфической и печатной продукции, фото и видеосессий, событий для гостей - Непосредственное участие в работе front desk: как в виде контроля работы администраторов, так и личное общение с гостями Требования: - Опыт в отрасли спа и индустрии гостеприимства на позиции управляющего от 5 лет - Комплексные знания и опыт применения международных стандартов сервиса. Пройденное профильное обучение - как преимущество. - Глубокие знания техник, технологий, методик современной индустрии SPA - Комплексный подход к организации внутренних механизмов работы спа-объекта для поддержания заданной модели бизнеса (премиум сегмент) - Практический опыт (кейсы) создания эффективной команды, обучение сотрудников - Разговорный английский (в подчинении в том числе англоязычный персонал Условия: Место работы : премиальный объект SPA в концепции Wellness DAY SPA в центре Санкт-Петербурга График работы: обсуждается индивидуально Оформление по ТК После окончания испытательного срока ДМС Заработная плата : фиксированный оклад + бонусная часть в виде % от достигнутых финансовых показателей Заработная плата обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций кандидата