Менеджер отдела клиентского сопровождения

Обязанности: Подготовка топливных карт для клиентов компании, создание личных кабинетов и договоров; Подготовка всей необходимой сопроводительной документации к топливным картам и контролироль за их возвратом от клиента; Ведение необходимых реестров; Ведение переговоров и деловой переписки с клиентами компании, прием входящих звонков, консультирование действующих и потенциальных клиентов компании по текущим вопросам касающихся оказываемых услуг; Обеспечение отправки заказов почтой или логистическими компаниями; Обеспечение документооборота компании: прием/отправка корреспонденции, регистрация, учет, хранение, архивирование документов, контроль возврата документов; Подготовка, подписание, переоформление договоров с клиентами, составление писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании; Информирование клиентов компании о программах лояльности, акциях путем рассылок и т.д; Ведение актуальной базы данных, работа с личным кабинетом клиента; Выполнение поручений руководства. Требования: Коммуникабельность, вежливость, доброжелательность, пунктуальность, самостоятельность, опрятный внешний вид; ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ; Умение работать с документами и организовывать документооборот; Владение ПК и офисной техникой на уровне уверенного пользователя, знание Word, Excel; Умение обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию, регистрировать и архивировать документы, отправлять их почтой или курьером, доводить в срок до адресата; Способность быстро и самостоятельно принимать решения. Условия: Система первичного обучения; Заработная плата на время испытательного срока (3 месяца) 75 тысяч рублей, после прохождения испытательного срока 90 тысяч рублей; Корпоративные мероприятия; Премии по итогам работы; Возможность профессионального и карьерного роста; Комфортабельный офис, расположенный в 5 минутах ходьбы от метро - м.Петроградская Оформление по ТК РФ, оплата больничных, отпусков. Рабочий день с 9-30 до 18 час., пн-пт.