Менеджер клиентского сервиса

Леко Стайл основан в 2000 году и за последние 24 года стал лидером среди поставщиков ингредиентов для косметической отрасли. Еще мы поставляем сырьё для бытовой химии, фармацевтики, пищевых и ветеринарных продуктов.Наши партнёры — это 80 производителей и трейдеров из 19 стран мира, среди которых как международные гиганты, такие как BASF и IFF, так и маленькие семейные компании, которые производят 1-2 продукта, но делают это, вкладывая душу. В портфеле Леко 4000 ингредиентов готовых отправиться клиентам по всей России и в СНГ. Мы гордимся тем, что каждая вторая баночка косметического средства, произведенная в России, содержит в себе как минимум 1 ингредиент, поставленный компанией Леко Стайл.Офисы компании Леко Стайл расположены в Санкт-Петербурге и Москве, склады — в Санкт-Петербурге, Москве, Курске, Киеве, Ростове, Гамбурге. Мы мобильные, гибкие и для нас нет границ.Ежедневно вдохновляем наших клиентов из индустрии красоты и здоровья на заботу и создание лучших продуктов, присоединяйтесь! В связи с расширением бизнеса компании в Коммерческий департамент открыта вакансия Менеджер по сопровождению г. Санкт-Петербург. Обязанности: Обработка и оформление заказов в 1С. Формирование и отправка счетов и спецификаций клиентам. Проверка поступления денежных средств, передача заказа в работу на склад и дальнейшее отслеживание доставки товара до клиента. Контроль за возвратом первичной документации. Контроль своевременной выборкой сырья со склада. Консультирование клиентов по наличию товара и сроках его прихода на склад. Работа по сбору дебиторской задолженности. Техническая работа по оформлению договоров. Претензионная работа. Оформление заказов на образцы и отслеживание их доставки до адресата. Обеспечение личных плановых показателей по поступлению денежных средств, просроченной дебиторскойзадолженности. Соблюдение внутренних регламентов и отчетностей компании. Требования: - Высшее (желательно химическое или технологическое) или опыт работы в релевантной сфере; - опыт активных продаж от 3-х лет; - 1. Внимательность, аккуратность в работе. Способность работать с большими массивами информации. 2. Умение выстраивать эффективные коммуникации. 3.Умение добиваться своего путем переговоров, как с покупателями, так и с параллельными внутренними службами компании. 4. Тайм-менеджмента. 5. Уверенный пользователь ПК- 1C Внимательность и активность в работе. Ответственность. Стрессоустойчивость. Позитивный подход и доброжелательность. Коммуникабельность. Способность и желание к обучению и самообучению (повышению своих профессиональных навыков) Целеустремленность и умение работать на результат. Перфекционизм. Презентабельный и аккуратный внешний вид. Умение и желание работать в команде. Мы предлагаем: - официальное трудоустройство по ТК РФ; - график работы 5 дней в неделю с возможностью выбора начала рабочего дня, - развитую систему мотивации: ежемесячные и квартальные бонусы; - корпоративное обучение по продукту, технологическая поддержка в работе с клиентами; - уютный офис с кухней и парковочным местом для сотрудников компании; - профессиональный и карьерный рост в крупной компании с многолетней историей.