Ведущий менеджер клиентского сервиса/старший администратор

В сеть клиник Beautiful People в связи с открытием новых клиник ищем в команду старшего администратора/ведущего менеджера клиентского сервиса. Наши клиники в Санкт-Петербурге основаны в 2018 году, в Москве в 2023 году. Благодаря слаженной команде профессионалов мы за небольшой период времени уже входим в ТОП-10 лучших эстетических центров (премия «Частная медицина» в 2022 и 2023 годах) Мы являемся первой клиникой по наличию аппаратов класса Premium (исследования и рейтинг «Выбор тайных покупателей») Первые в России по количеству процедур ULTRAFORMER (победитель конкурса от официального дистрибьютора) Сотрудник клиники имеет возможность работать в современной клинике, оснащённой новейшим оборудованием. Специалист попадает в сплоченный коллектив, где каждый максимально вовлечен в развитие, как и собственники клиники. Обязанности: ​Ведение и отслеживание клиентской базы Предоставление отчетов Работа со старшим руководством и другими коллегами для разработки стратегии и планирования выполнения Работа с жалобами Обучение персонала Ежедневная отчётность о проделанной работе Выполнение плановых показателей Общение по телефону по необходимости​​​​​​ Требования: Опыт работы с клиентами; Опыт работы в медицинском центре, косметологической клинике или в салоне красоты. Условия: 5/2 09.00 до 18.00; Уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом; В нашей клинике Вы Активный пользователь косметологических и стоматологических процедур; Бонусные процедуры, процедуры профессиональная косметика с максимальной корпоративной скидкой.