Специалист по поддержке бизнес-приложений

Более недели назад

З/П не указана

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Московская, Ленинский проспект

Черкизово, Группа предприятий

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Московская, Ленинский проспект

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Черкизово, Группа предприятий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы предлагаем: Best Benefits – сервис скидок и привилегий на товары и услуги (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, развлечения, детские товары и т.п.); Сервис «Понимаю» - платформа корпоративного благополучия (бесплатные консультации психологов, финансовые, юридические консультации, программы здорового образа жизни, фитнес-тренеры; ДМС со стоматологией (франшиза); Электронная библиотека; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Вам предстоит: Регистрация и обработка обращений пользователей; Первичная консультация пользователей по вопросам работы в бизнес-приложениях; Маршрутизация обращений пользователей; Предоставление пользователям статусов по обращениям; Обработка обратной связи от пользователей по результатам закрытия инцидентов, запуска новых функций/модулей/бизнес-приложений и обновления релизов бизнес-приложений. Наши ожидания: Стаж работы не менее 1 года на аналогичной должности Владеть принципами взаимодействия структурных подразделений Компании Обладать способностью грамотно и аргументировано излагать (устно и письменно) свои мысли и находить компромиссные решения в спорных ситуациях Среднее специальное\высшее техническое образование в области информационных технологий Опытный пользователь Microsoft Office (Excel)

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 125398795