Обязанности:
Celebrity - это камерный проект, стоящий у истоков своего развития. Это то самое место, где Вы будете услышаны и реализованы. Наше кредо - лучший сервис и довольные клиенты. Довольный клиент многое простит и обязательно вернётся. Мы предлагаем: Комфортное рабочее место со всем необходимым оборудованием и лучшими сертифицированными материалами. Мини-кабинеты на 2 кушетки, комфортное и полностью оборудованное рабочее место: широкие кушетки с мягкими ортопедическими матрасами, стул мастера с удобной поддерживающей спинкой анатомической формы, профессиональные лампы, увлажнитель. Бодрящий натуральный кофе, чай, сладости. Выход под запись в первые два месяца до формирования плотного расписания и графика 2/2. Обеспечим Вас потоком клиентов - у нас сильный отдел маркетинга и профессиональная реклама. Карьерный рост от мастера до эксперта, обучения за счёт компании через полгода работы. Честные начисления и стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц. Сдельная оплата труда - процент мастеру считается от суммы выполненных услуг без учёта клиентских скидок - 40%. Готовность к дополнительным нагрузкам в преддверии Нового года и предпраздничного ажиотажа. Наращивайте ресницы друг другу в студии в свободное от клиентов время совершенно бесплатно! Адекватное руководство, которое любит и ценит своих сотрудников и клиентов. Салон начинает свою работу с 15 декабря 2024 года Что ждём от Вас: Качественное и безопасное наращивание ресниц с полным заполнением при соблюдении рядности с обязательной проверкой на склейки Скорость наращивания 3D-объема вместе со снятием не более 3,5 часов. Пунктуальность. Приходить на работу заблаговременно. Клиент ждать не должен. Поддержание порядка на своём рабочем месте, а также во всей студии. Администратора не будет, только Вы и Клиенты. Обязательное предложение записи на следующую процедуру, предложение оставить отзыв. Наши клиенты должны стать постоянными и быть в курсе всех проводимых акций и оказываемых услуг. Предоставление отличного сервиса. Забота о клиенте. Каждая наша клиентка после встречи с Вами должна почувствовать себя особенной и захотеть к нам вернуться. Хамство, грубость, раздражительность и безразличие недопустимы. Создание приятной дружественной атмосферы как в коллективе, так и с клиентами. С Вами должно быть хорошо. Желание развиваться, повышать свой уровень профессионализма, оттачивать свои навыки до совершенства. Что такое отличный сервис: Сервис, которого практически не встретишь, к сожалению. Но для нас - к счастью! Потому что это наше конкурентное преимущество. Отличный сервис - это: Встретить и проводить клиента, помочь ему раздеться. Спросить как добрались, сложно ли было нас найти. Предложить чай или кофе, если до процедуры есть время. Обязательно предложить после процедуры. Улыбаться. Каждая клиентка должна прежде всего увидеть Вашу улыбку. Клиент должен почувствовать, что ему действительно рады в нашем салоне, что его ждали. Спросить комфортно ли ему, не холодно ли. Предложить плед или два. Выслушать, проявив интерес, если клиент хочет что-то рассказать, и помолчать, если клиент не настроен на беседу и предпочитает тишину. Общение с клиентами только на Вы! Не нужно спрашивать, как комфортнее. Даже если клиент "тыкает" - только на Вы. У них преимущество - они несут нам свои деньги. Уважать пожелания клиента. Предлагать, но не настаивать. Ни в коем случае не решать за клиента! Уметь извиниться, если клиент недоволен. Простое извинение творит чудеса. Извинение - это не унижение, это показатель Вашего профессионализма в общении с людьми. Поверьте, они это оценят. Не доказывать свою правоту или что так правильно. Умение слышать клиента. Даже если Вы самый лучший мастер на свете, клиенты предпочтут более внимательного, чуткого, вежливого, приятного. Мастерство никогда не будет по-настоящему оценено без надлежащего сервиса. Искусство коммуникации - залог успеха в любом деле. Если вы в поисках того самого места работы, откуда не захочется уходить, тогда смело откликайтесь на нашу вакансию!Похожие вакансии
Мастер по наращиванию ресниц / Лэшмейкер (м.Беговая)
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург
Сеть студий маникюра Зефирка Ногти&Реснички
Мастер по наращиванию ресниц/Лэшмейкер (м. Беговая)
От 85 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург
Сеть студий маникюра Зефирка Ногти&Реснички