Обязанности:
Мы компания МАВИКО, на рынке автоаксессуаров уже более 10 лет. Мавико - команда людей. Нас объединяют общие ценности: уважение к клиентам, профессионализм. Наша миссия: сделать массовый автомобильный тюнинг и аксессуары качественными и доступным. Для этого у нас есть свое производство. Поэтому мы не только продаем, но и производим автомобильные товары. В нашем штате более 60 человек, мы работаем в разных городах, постоянно развиваемся и растем. Мы сохранили рабочие места за каждым сотрудником и даже вели набор новых менеджеров для расширения штата! ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ СДЕЛАЕМ ПОКУПКУ АВТОАКСЕССУАРОВ ТАКИМ ЖЕ ПРИЯТНЫМ ПРОЦЕССОМ, КАК ШОПИНГ! Продукт должности - довольные покупатели, возвращающиеся в магазин вновь и вновь с высоким процентом выкупа размещенных заявок и приемлемым уровнем цен. Поэтому мы ищем к себе в команду аккаунт-менеджера в интернет-магазин, который будет заниматься: Обработкой входящих заказов с наших сайтов и других рекламных каналов (мы любим экспериментировать, но с холодными продажами сталкиваться не придется); Консультированием клиентов по товарам (в тесном сотрудничестве с техническим отделом и отделом закупок, кто помогут со сложными нюансами); Формированием счетов на оплату/Подбор оптимального способа доставки до клиента (просчет стоимости доставки ТК и почтой РФ); Формированием заявок в транспортные компании по клиентским заказам, а также различных заявлений. Прочие задачи по послепродажному сопровождению клиентов; Входящими и исходящими звонками по розничным клиентам. Мы ждём тех, кто: Умеет продавать по телефону теплым клиентам (релевантный опыт в сопровождении клиентов от 1 года) Понимает воронки продаж и как менеджер на нее может влиять, не боится возражений от клиентов и умеет аргументировать "в плюс" Умеет работать с быстрым набором текста (писем на почте бывает много); Работает с офисными приложениями, знание системы "Мой Склад" или других CRM систем приветствуется; Понимает процессы в E-Commerce (что происходит с вашими заявками от момента нахождения товара в поисковике до получения заказа в курьерской службе); Знание в сфере автозапчасти приветствуются, но не обязательны. Мы предлагаем: Удаленная работа, 5/2, с 09.00 до 18.00 (или с 08.00 до 17.00) по МСК (час на обед гибко); Работа на результат без тотального надзора в офисе; Заработная плата: оклад фикс + kpi, (зарплатная вилка 35000-45000 руб.) Молодой, дружный коллектив; Стабильную заработную плату без задержек; Возможность заказывать автотовары из интернет-магазина по оптовым ценам; Крутая команда единомышленников. Мы ждем тебя, дорогой кандидат!