Обязанности:
Приглашаем в команду отдела клиентского обслуживания специалиста в голосовую техническую поддержку клиентов, который готов оказывать помощь и консультацию клиентам. Чем предстоит заниматься: обрабатывать входящие голосовые обращения от наших клиентов, поступающих по различным каналам связи (основной канал - телефон, почта) консультировать клиентов по разным вопросам (финансовым, техническим) проводить диагностику неполадок, производить анализ логов, настраивать оборудование клиента, составлять инструкции для клиентов взаимодействовать с разработчиками по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе платформ Что мы ждем от кандидата: образование не ниже среднего профессионального желателен опыт работы в поддержке клиентов, клиентоориентированность четкая дикция, грамотная письменная и устная речь позитивное отношение к людям, желание и готовность много общаться и помогать другим (клиентам, коллегам) Что мы предлагаем: оформление в соответствии с ТК РФ, график работы 2/2: с 9 до 21 стабильные выплаты заработной платы 2 р./мес. Доход складывается из оклада и ежемесячной премии, а также у нас есть годовая премия Возможность работать по гибридному формату: работа как в офисе, так и из дома ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока (3 месяца) развитая корпоративная культура в здании БЦ есть спортивный зал, вкусный кофе, на территории БЦ 2 кафетерия, а также есть своя комната для приема пищи. От/до БЦ ходят бесплатные развозки от ст. метро Приморская и Спортивная собственный корпоративный университет, на базе которого ты можешь повысить свои знания в текущей профессии, или изучить что-то новое для себя карьерное развитие по системе грейдовПохожие вакансии
Специалист технической поддержки клиентов
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
Компания ТрансТелеКом
Специалист технической поддержки клиентов
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
Бизнес Мониторинг
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
ТС Солюшен
Специалист контактного центра (не продажи)
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
Холдинг Первая мебельная фабрика
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
«ТРЕЙДКОН»
До 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
Ozon