Администратор хостела в центре, Санкт-Петербург

В команду PROLOFT city hostel & rooms в историческом центре города у Исаакиевского собора требуются активные и общительные Администраторы! Мы входим в топ 10 лучших хостелов на Яндекс.Путешествия и получили награду OneTwoTrip! Обязанности: - Прием, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами хостела; - Работа с программными продуктами и внутренней отчетностью; - Прием и обработка бронирований, бронирование номеров и мест по телефону, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях; - Выполнение поручений руководства в рамках занимаемой должности и компетенции; - Продажа сопутствующих и дополнительных услуг (бар, экскурсии, трансфер и тд.); - Предоставление информационных услуг гостям хостела; - Расчетно-кассовые операции, работа с терминалом, соблюдение регламента кассовой дисциплины; - Контроль работы горничной, соблюдение чистоты на рабочем месте и в общих зонах хостела; - Контроль за соблюдением гостями правил пребывания в хостеле, правил правопорядка и норм морали в общественных местах; - Регистрация иностранных граждан. Требования: - Уверенный пользователь ПК (MS Office, почтовые и облачные сервисы); - Знание программных продуктов TravelLine или Bnovo будет вашим преимуществом, но не является обязательным; - Опыт работы в хостелах или отелях любой звездности будет вашим преимуществом, но не является обязательным; - Хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности и самоорганизации, пунктуальность, обучаемость, внимательность; - Стрессоустойчивость, вежливость, проактивность, ориентированность на гостей; - Умение работать в режиме многозадачности; - Грамотная письменная и устная речь; - Знание английского языка на разговорном уровне будет вашим преимуществом. Наши условия: - График работы сменный (2/2), дневные смены по 12 часов. По договоренности с коллегами можно меняться сменами. График может варьироваться в зависимости от производственной необходимости (болезни, форс-мажоры, отпуска коллег и тд.); - Молодой и дружный коллектив; - Работа в историческом центре Петербурга рядом с Исаакиевским собором (15 мин. Пешком от станции метро Адмиралтейская); - Ставка 3000 руб/смена; - Мотивирующие премии в сезон (май-сентябрь) Наличие сопроводительного письма покажет ваши коммуникативные навыки и будет преимуществом перед другими кандидатами. ПРОСИМ ИМЕТЬ ВВИДУ, ЧТО МЫ ИЩЕМ СОТРУДНИКА НА ПОЛНУЮ ЗАНЯТОСТЬ, НЕ НА ПОДРАБОТКУ.