Главный специалист направления комплексных решений

Обязанности: Цель должности - создание и ввод в эксплуатацию банковских продуктов для физических и юридических лиц 1.Работа с партнерами и клиентами- участие в переговорах с партнерами (банками, платежными системами), фиксация результатов ведение деловой переписки по совместным проектам - выполнение поручений по итогам переговоров (например, подготовить портрет клиента, сформировать требования к совместному продукту, подготовить материалы - участие в интервью, исследованиях клиентов по банковским сервисам (умение провести интервью, подготовить отчет по итогам с выводами и презентацией) 2.Аналитика и подготовка материалов- регулярная оценка эффективности реализованных активностей банковских сервисов - анализ продуктовых и клиентских метрик реализованных фич, предложения по улучшению/оптимизации подготовка демонстрационных материалов в рамках регулярных демо - подготовка аналитических отчетов по банковским сервисам конкурентов или по бенчмаркам 3.Подготовка задач для передачи в команды разработки и контроль выполнения- подготовка моделей расчета эффективности новых фич для включения в бэклоги сегментов - разработка US кейса совместно с руководителем и бизнесом, контроль реализации требований US кейса в процессе квартала, участие в межкомандных мероприятиях для уточнения требований 4.Организационный блок вывода функционала на клиентов- согласование вывода в продуктив функционала с предварительным согласованием ком.учета и бухгалтерии. Для этого необходимо понимать как принципы КУ, так и технические основные требования 1с систем, инициировать запросы в слой учетных систем, уточнять необходимость доработок - подготовка инструкций, презентационных материалов для обучения менеджеров и ГЛ о выходе новых сервисов - подготовка требований к маркетинговым материалам о выходе новых сервисов - получение экспертизы ИБ, юристов по новым активностям (необходимо понимать что именно запускаем, какие риски, как их обходим и тд) Требования: Высшее образование; Опыт: Проведение исследований клиентского опыта использования банковских продуктов (способы оплаты, оформление кредитных, страховых, лизинговых продуктов) Улучшение клиентского пути Формирование беклога разработки с точки зрения эффективности и реализуемости Хорошее владение экселем, понимание как составить модель экономической эффективности, прогнозные модели. Подготовка презентаций и отчетных дэшбордов Работа с клиентскими метриками Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании. Перспектива профессионального и карьерного роста. Официальное оформление по ТК РФ. Премии по результатам работы. Уровень дохода обсуждается. Социальный пакет (ДМС, санаторно-курортные программы и т.д.)