Обязанности:
Привет! (:Мы: команда RedNeck.Наш проект: MMORPG в стиле fantasy с интересным миром и акцентом на PvP.Референсы: God of War.SoftLаunch: 2024.Кредо: Мы геймеры, и делаем игру, которая увлекла бы нас самих.Опыт: если сложить выпущенные мобильные и браузерные игры основателей и лидов компании, получится больше сотни проектов. В связи с расширением компании мы ищем Support manager с опытом работы в геймдеве. Какие задачи предстоит решать: Обработка обращений в хелпдеске (до 7 каналов связи); Создание и поддержка FAQ в обновленном состоянии (как игровой, так и личной); Слежение за работоспособностью проекта в свою смену; Своевременная осведомленность об обновлениях на проекте; Обработка отзывов на различных площадках; Умение обращаться с базовыми инструментами (Slack, google docs и т.д.); Составление отчетов по проделанной работе; Сбор и анализ информации по внутриигровым ошибкам и проблемам; Играть в нашу игру. Ты точно нам подойдешь, если у тебя есть: Опыт работы по направлениям Customer Support/ Community в геймдеве от 2 лет; Понимание рынка игр, трендов в MMO жанре; Английский язык на уровне B1 (writing, reading); Само собой внимательность, креативность и желание помогать :) Почему у нас приятно и комфортно работать? Комфортные условияРаботайте в уютном офисе Спб/удаленно, с гибким графиком начала дня, full time. Забота о благополучииСохраняем 100% зарплату во время отпуска или больничного без лишних справок. А для особых случаев предоставим дополнительные выходные. Удобное рабочее местоВ офисе – зоны отдыха и вкусняшки, и все для комфортной работы. Есть PS5 и большой телевизор :) Развитие и обучениеВ нашем штате есть учителя английского, каждый сотрудник может бесплатно проходить обучение (вне рабочего времени). РазвлеченияЕжегодно проводим большой и офигенный корпоратив для всех сотрудников компании. По пятницам устраиваем кинопросмотры в офисе :) Хочешь участвовать в разработке большого интересного проекта с разнообразным, красивым, детальным миром? Отправляй отклик на вакансию! Процесс взаимодействия по вакансии: Интервью с рекрутером без оценки hard skills; Интервью с лидом; Презентация оффера.Похожие вакансии
От 100 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская
PLAYMAKERS