Обязанности:
Авторизованный Сервисный Центр по ремонту часов и ювелирных изделий приглашает на работу офис-менеджера/менеджера административного отдела.В обязанности работника на вакантном месте "Офис-менеджер/менеджер административного отдела" входит следующее: Прием и распределение звонков‚ общение с заказчиками по вопросам готовности заказов‚ ведение базы данных заказчиков (Exсel). Претензионная работа: с входящими письменными заявлениями/жалобами заказчиков; а также с личными и телефонными обращениями. Анализ обращений заказчиков и формирование предложений‚ направленных на улучшение качества обслуживания ; Исследование и анализ удовлетворенности заказчиков; Организация работы по решению конфликтных ситуаций. Требования к работнику на должности "Офис-менеджер/менеджер административного отдела", предъявляемые работодателем "ООО Аурум" в городе Санкт-Петербург, следующие: Желателен опыт работы с клиентами/ секретарем на ресепшен / специалистом call-центра. Развитые коммуникативные навыки; Хорошо поставленная речь‚ вежливость‚ тактичность. Высокая стрессоустойчивость; желателен опыт работы с негативными заказчиками; Высокая работоспособность; Активная жизненная позиция. Опытный пользователь ПК: Exсel‚ Word‚ 'эл.почта‚ Интернет Условия труда в компании "ООО Аурум" на вакантном месте "Офис-менеджер" следующие: Оформление в соответствии с ТК РФ. График работы - 5/2 с 11:00 до 20:00 Работа в центральном офисе по адресу пр. Энгельса‚ (ТРК Гранд Каньон). Молодой дружный коллектив‚ перспективы профессионального и карьерного роста. Заработная плата на период испытательного срока (1-2 мес.) - 40000 руб.‚ в дальнейшем – 50000 руб.Похожие вакансии
Руководитель административного отдела / Руководитель офис-менеджеров
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург
Центр ДНК Тест
Руководитель административного отдела
От 80 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург
Северо-западная инжиниринговая компания