Специалист call-центра (входящая линия)

Мы — российская FinTech компания. Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих клиентов в сфере микрокредитования. Сами разрабатываем ПО для наших финансовых продуктов. Мы придерживаемся стратегии качественного роста и стремимся предлагать потребителю лучшие решения на рынке. Сотрудники одна из наших главных ценностей — мы поощряем инициативу, ответственность и результативность достойной мотивацией. Придерживаемся принципов взаимной поддержки, придаем большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе. Нас уже более 900 человек! Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой! У нас хорошо, потому что:Корпоративная культураПроводим крутые корпоративы, участвуем в спортивных мероприятиях, в благотворительности. Заботимся о детях сотрудников — дарим подарки, организуем выезды и праздники Забота о здоровьеФизическом и ментальном. ДМС, корпоративный психолог, компенсация спорта СтабильностьОфициальное трудоустройство, уверенность в завтрашнем дне, доверие и поддержка Уютные офисыС кухонной зоной, зоной отдыха, массажными креслами, сортовой кофе 24/7, фрукты, печеньки, мороженое Атмосфера семьиМатериальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников Обучение и развитиеВнутренняя академия, компенсация языковых курсов, участие в профильных конференциях Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Консультирование по вопросам работы компании; Регистрация всех обращений в информационной системе; Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании; Требования: Понимание специфики телефонного общения с клиентами ( опыт работы оператором call центра - огромный плюс); Четкая грамотная речь; Желание работать; Владение ПК на уровне пользователя; Вежливость и клиентоориентированность. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Все необходимые ресурсы для продуктивной работы и чай, кофе, фрукты в комфортном офисе; Конкурентоспособный уровень заработной платы( до 100% от оклада бонусами, наши сотрудники стабильно выполняют план и получают премии); График 2/2 c 9:00 до 21:00; Помощь и поддержку на всех этапах работы, дружный, сплоченный коллектив; Возможность выходить дополнительно и зарабатывать больше, дополнительные материальные поощрения лучших сотрудников; Возможность карьерного роста и личностного развития!