Инженер техподдержки

Специалист техподдержки на производстве Обязанности сотрудника 1-я линия техподдержки, сменная работа (в данный момент только одна смена) Осуществлять наблюдение за состоянием оборудования и программного обеспечения производственных информационных систем. Оказывать техническую поддержку пользователям производственных ИС Принимать меры по обеспечению бесперебойной работы производственных информационных систем и их инфраструктуры, оборудования, а так же входящих в их состав кабельных сетей, своевременно передавать информацию руководителям и ответственным специалистам. Осуществлять в отношении элементов производственных ИС резервное копирование, восстановление, установку, удаление и обновление программного обеспечения, ремонт, профилактическое обслуживание с целью поддержания работоспособности системы. Заполнять регулярную отчетность, вносить информацию о произошедших инцидентах, поступивших обращениях пользователей, остановках производственных линий и участков Требования Знание принципов функционирования и настройки ПО, компьютерной техники, сетей. Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Базовый уровень английского языка Наличие знаний и опыта работы с ПЛК, RFID системами, сетями ProfiBus и Subnet будут являться преимуществом Условия работы Формат работы - на территории работодателя/клиента (завод Mobis); Только трудовой договор - бессрочный. График работы на данный момент: с понедельника по пятницу с 7:50 до 16:50 по московскому времени (1я смена). В дальнейшем возможен переход на 3х-сменный график по решению клиента. Официальная заработная плата; Есть развозка от ключевых станций метро либо парковка для личных автомобилей на территории предприятия; Предоставляется страхование жизни и от несчастных случаев с первого дня; ДМС после испытательного срока с большим набором клиник, в т.ч. стоматология. Возможно оформление ДМС для ближайших членов семьи (супруг(а), несовершеннолетние дети) за 50% стоимости; ежемесячная доплата на питание, есть кафетерий на территории.