Обязанности:
Мы приглашаем Инженера технической поддержки, который будет заниматься реализацией гарантийных и платных обязательств перед клиентами в соответствии с договорами. Основные задачи: Удаленная техническая поддержка пользователей и обработкой заявок; Организация командировок сотрудников на территорию клиентов; Организация процедуры вывоза и ремонта дефектной продукции; Поддержание контакта с клиентом. Мы ожидаем от Вас: Знание принципов построения и работы сетей на базе ISDN и TCP/IP в объеме CCNA; Администрирование Linux в базовом объеме Базовые знания электротехники; Необходимый опыт работы от 3 лет Телеком/Радиотехника/Электротехника; Опыт работы с сетевым и оконечным оборудованием IP/SIP; Опыт диагностики оборудования в удаленном режиме; Знание настройки и принципов функционирования телефонных АТС на базе Asterisk , системы мониторинга Zabbix. Будет преимуществом: Опыт работы в 1С: управление предприятием; Навыки работы с документооборотом при сервисном обслуживании; Стрессоустойчивость и клиентоориентированность; Желание развиваться в технической сфере.Похожие вакансии
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Обухово
Магистраль Телеком