Обязанности:
Кто мы: Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.Чем предстоит заниматься: Выполнение обращений в системе управления инцидентами; Регистрация кейсов вендору, взаимодействие с подрядными организациями для решения обращений; Подготовка дистрибутивов для обновления офисного ПО; Подготовка инструкций для пользователей и инженеров других структурных подразделений, подготовка шаблонизированых решений для классифицированых проблем; Организовывать работы по решению проблем в рамках выработки решения; Анализировать и выявлять причины возникновения проблем; Подготавливать оперативную отчетность по проблемам; Выполнять анализ инцидентов с целью проактивного выявления причин возникновения проблем, в рамках зоны ответственности; Участвовать в проведении работ, связанных с запросами на изменения (ЗНИ); Консультировать пользователей по вопросам работы офисных приложений, редакторов документов и почтовых клиентов, приложений для совместной работы; Настройка и поддержка ВМ на базе Linux, настройка и администрорование терминальных серверов. Мы ожидаем от тебя: Среднее специальное или высшее техническое образование; Опыт работы администратором ИС от 1,5 лет; Умение работать в условиях строгих KPI; Грамотная речь и развитые навыками коммуникации (значительную часть времени придется взаимодействовать с пользователями и коллегами из профильных направлений поддержки ИТ сервисов); Навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM, Ansible), знание сетевого стека TCP/IP. Администрирование систем виртуализации. Docker,Kubernetes; Практические навыки применения PowerShell, Bash Python, SQL; Понимание работы клиент-серверной архитектуры, сетевой маршрутизации (протоколы передачи данных); Опыт настройки резервного копирования; Навыки подготовки технической документации; Опыт работы с web-серверами; Понимание стека web-служб от LAMP (NGinx+PostgreSQL) до портальных решений в 10К пользователей; Навыки постановки задач в смежные подразделения или вендору. Мы предлагаем: работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры; возможность быстрого роста для результативных специалистов; возможности для интенсивного обучения; качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья; софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании; корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров; подписка на лучшие электронные библиотеки; возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.Похожие вакансии
Главный инженер отдела офисных приложений
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Газпром нефть
Руководитель отдела развития и поддержки фронт-офисных приложений
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть
Ведущий инженер-программист пользовательских приложений
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Северный пресс
Инженер данных отдела бизнес-приложений (г. Ялта)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Mriya Resort
Инженер поддержки бизнес-приложений
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Kept (Кэпт)
Разработчик Bitrix fullstack Отдела веб-приложений
От 180 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
РостФинанс, КБ