Обязанности:
Мы — инновационный стартап в сфере дизайна интерьера, создающий продукты, которые меняют подход к коммуникации между дизайнерами и клиентами. Наша цель – помочь профессионалам в сфере дизайна в расти, предоставляя им инструменты для эффективного управления проектами и взаимодействия с заказчиками. Задачи: Он-бординг и развитие дизайнеров: организовывать процесс подключения новых дизайнеров к нашей платформе, обеспечивать их обучение и развитие. Техническая поддержка: руководить командой поддержки, решать возникающие у дизайнеров вопросы и проблемы. Аккаунт-менеджмент: поддерживать отношения с дизайнерами, обеспечивать высокий уровень сервиса. Передача лидов: координировать передачу потенциальных клиентов другим бизнес-подразделениям, продавать сторонним компаниям. Улучшение процессов: анализировать обратную связь, предлагать и внедрять улучшения в работе отдела, передавать ОС в продукт. Требования: Лидер направления: опыт управления командой клиентской поддержки (желателен), готовый нести ответственность за результат. Организатор и коммуникатор: отличные организаторские способности, умение налаживать эффективную коммуникацию. Командный игрок: умение работать в команде, вдохновлять коллег на достижение общих целей, умение работать с ошибками и неудачами. Гибкий и проактивный: готовность работать в условиях стартапа с быстрыми изменениями, желание новых вызовов. Знание показателей клиентского сервиса, умение ими управлять. Со знанием индустрии дизайна (желательно): опыт в сфере дизайна интерьера будет большим плюсом. Условия: Влияние на продукт: возможность активно участвовать в развитии компании и влиять на ключевые решения. Команда: работа среди увлеченных своим делом профессионалов. Гибкие условия: комфортный график и возможность частично удаленной работы (3 дня в офисе). Рост и развитие: перспективы карьерного и профессионального роста вместе с развитием продукта Присоединяйтесь к нам и давайте вместе менять мир дизайна интерьера!Похожие вакансии
Руководитель отдела аналитики и развития
От 120 000 до 140 000 руб.
Санкт-Петербург
Группа кадровых компаний АКМЭ
Руководитель отдела развития и обучения
Договорная
Санкт-Петербург
Балтийский лизинг, группа компаний