Обязанности:
Торговый Дом КЛИМАТПРОФ - один из крупнейших импортеров оборудования для систем вентиляции, кондиционирования и холодоснабжения, расширяет штат специалистов и находится в поисках СПЕЦИАЛИСТА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ - будущего коллеги и единомышленника в нашу сплоченную команду, который готов развиваться вместе с нами!Торговый Дом КЛИМАТПРОФ - это: ТОП 3 импортеров климатического оборудования;30000 постоянных партнеров в России и странах СНГ;400 квалифицированных сотрудников;90 сервисных центров на территории России;30 филиалов на территории России;5 брендов, поставляемых напрямую от ведущих мировых производителей. ВЫ БУДЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА: Обработку входящих писем и обращений на корпоративной почте и чатах; Оперативное перераспределение поступивших писем в соответствующие департаменты компании; Отслеживание оперативного реагирования сотрудниками на полученное обращение; Проведение сбора обратной связи от клиентов по контролю качества обслуживания; Ведение реестра обращений. ЧТО НАМ ВАЖНО: Опыт работы в сервисах клиентской поддержки (желательно в технической сфере); Уверенное владение Microsoft office; Грамотная речь; Многозадачность, внимательность, пунктуальность; Мы предлагаем: Работу в стабильной, надежной Компании; Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белую заработную плату; Доброжелательный коллектив; Оснащенную офисную кухню с вкусным кофе; Полис ДМС после 1 года работы в компании; Индексацию заработной платы; Материальную помощь нашим сотрудникам; График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00; Работу в Бизнес-центре класса А в пешей доступности от станции метро Петроградская. Если вы энергичны, целеустремленны и готовы внести свой вклад в успешное будущее нашей компании, то мы ждем именно вас!