Комьюнити-менеджер

Точка — школа-студия актерской импровизации и юмора в Санкт-Петербурге. Мы — быстрорастущий проект с креативной командой, творческой атмосферой и неформальной корпоративной культурой. Находимся в шаговой доступности от метро Горьковская, в бизнес-центре "Троицкий". У нас отличные отзывы (~100 отзывов на 2ГИС и Я.Картах с рейтингом 5) и высокий NPS (~10). Почти каждый клиент становится амбассадором. Мы не просто школа. Наша сила — в нашем сообществе. Наши клиенты остаются с нами на годы, потому что нас связывает большее, чем просто курс. У нас есть традиции, ежемесячные мероприятия и громкие события, которые все с нетерпением ждут. Мы хотим сделать их еще масштабнее и ярче и наполнить новыми смыслами. В "Точке" обучается более 300 клиентов, и мы создаем для них пространство для общения и реализации творческих идей. Сейчас мы ищем амбициозного и активного комьюнити-лидера. Мы ценим результат, инициативность и ответственность, а также даем свободу в распоряжении временем. Важен не объем потраченного времени, а эффективность выполнения задач. Это идеальная вакансия для того, кто: Любит общение с людьми онлайн и оффлайн. Хотит стать руководителем и амбассадором проекта комьюнити. Любит эксперименты и не сдается, если что-то идет не по плану. Амбициозен и хочет работать в сильной команде. Обязанности: Выстраивание коммуникации с резидентами сообщества, создание единого и понятного инфополя, атмосферы и возможностей для реализации и проявленности клиентов, сбор обратной связи и увеличение вовлеченности в активности и мероприятия сообщества; Объединение и развитие резидентов (Придумывать инструменты, программы, запускать, контролировать работу: мероприятия, круглые столы, встречи, наставничество и т.д.) Выстраивание коммуникации с участниками сообщества, сбор обратной связи и увеличение вовлеченности в активности и мероприятия сообщества; Внутренний PR и информирование (задача держать в курсе новостей резидентов и формировать понимание происходящего) посредством личных встреч, сообщений в мессенджерах и соц сетей; Требования: Опыт в командообразовании и создании корпоративной культуры. Энергичность, коммуникабельность, хорошие организаторские навыки, системность и ответственность. Готовность к ненормированному графику. Отличное знание ПК и офисных программ, знание Битрикс24 (или готовность обучиться). Условия: Работа в команде профессионалов, карьерный и финансовый рост. Возможность участвовать во всех мероприятиях "Точки". Гибкость в развитии проектов внутри компании. Рабочий график: с 10:00 до 19:00 (пн-пт), в дни мероприятий ненормированный. Скидки на продукты компании после испытательного срока. Заработная плата: 50 000 руб. на испытательном сроке, до 80 000 руб. после (в зависимости от выполнения KPI). Испытательный срок — 3 месяца. Организация и Координация мероприятий на всех этапах реализации, проведение переговоров с подрядчиками и достижение взаимовыгодных условий сотрудничества; Развитие комьюнити-проектов внутри Компании (например, клуб спортивной мафии, спортивный клуб и т.д.) Взаимодействие с от делом маркетинга для реализации стратегии развития комьюнити