Инженер технической поддержки

Компания "Кореана" - одна из лидеров в области продажи запасных частей и автосервисного обслуживания. Мы постоянно стремимся к инновациям и активно развиваемся. В Кореане поддерживают дружескую атмосферу в команде, а также идеи, предлагаемые сотрудниками, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и полноценно участвовал в создании успешного проекта. Мы приглашаем в команду ИТ-Департамента Инженера технической поддержки. Обязанности: Прием, регистрация, маршрутизация и обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по работе с ПО и оборудованием Решение проблем на рабочих местах пользователей (поддержка первого уровня), удаленно и с выездом на объекты. Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники Настройка и устранение неполадок локальной сети Обеспечение работы оргтехники Требования: Опыт работы в ИТ от 6 месяцев специалистом технической поддержки, системным администратором и т.п. Образование от среднего профессионального (желательно в области ИТ) Знания на уровне администратора операционных систем Windows, типового офисного ПО Microsoft, достаточные для диагностирования и решения возникающих у пользователей проблем. Опыт поддержки систем на платформе 1С. Опыт обслуживания и мелкого ремонта оргтехники, компьютеров Знание основ и принципов построения ЛВС, работы сетевого оборудования, опыт монтажа СКС. Преимуществом будет понимание и опыт работы: с ОС семейства Unix, СКУД, системы видеонаблюдения, Битрикс24, с Web-решениями. Условия: Официальное оформление, стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек заработной платы. Оформление по ТК РФ. Льготный ДМС. Хорошие скидки сотрудникам на приобретение запчастей и услуг СТО. График 2/2 с 9:00 до 21:00 с оплаченным перерывом. Офис по адресу: Дальневосточный проспект, 79к1. м. Ломоносовская или м. Дыбенко.