Обязанности: Прием заявок на гарантийное и пост гарантийное обслуживание (звонки, почта); Ведение переписки с клиентами; Исходящие звонки клиентам с предложением услуг и товаров компании; Формирование КП, счетов, договоров, актов на услуги; Сопровождение сделки с полным документооборотом; Создание заявок в отдел логистики на забор/отправку гарантийного оборудования; Создание заявок в отдел логистики на отправку комплектующих; Согласование с клиентом и инженерами компании выезды на ТО; Формирование командировочных актов и отчетов инженеров; Организация метрологических поверок спектрометров; Проведение удаленной диагностики спектрометров; Ведение отчетности во внутренней CRM системе; Ведение журнала обращений; Ведение референс-листа; Ведение отчетности по работе отдела. Требования: Опыт работы не требуется (всему научим) Высшее образование. Если техническое (металлургия, химия) - дополнительный плюс Клиентоориентированность, проактивность, доброжелательность, настойчивость, энергичность, коммуникабельность. Опыт работы с внутренними и внешними клиентами. Понимание важности взаимодействия и умение эффективно выстраивать работу с коллегами. Условия: График работы: 5 дней в неделю 8 часов (график согласовывается) Офис: метро Волковская Оформление по ТК РФ Испытательный срок: 3 мес.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями в отдел сервиса
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская
Алтэк
Менеджер по работе с клиентами/Менеджер службы сервиса
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская
Стеллажи Медведь
Менеджер по работе с клиентами в отдел продаж ПО
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская
1C:Северо-Запад
Менеджер по работе с клиентами (отдел заботы)
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская
Питание + Польза
Менеджер в отдел по работе с Маркетплейсами (Коммуникации с клиентами)
До 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская
TOPTOP
Специалист по работе с корпоративными клиентами сервиса
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская
Группа компаний ИАТ