Обязанности:
Компания "D hotels & apartments" открывает вакансию "Управляющий отелем" в историческом центре. Объем работы: номерной фонд 40 номеров. Кто мы? D hotels & apartments – это сеть отелей и апартаментов высокого уровня в самом центре Санкт-Петербурга, которые полюбили многие гости; Под нашим управлением: видовые отели и квартиры, в непосредственной близости от главных достопримечательностей города, а также в домах-памятниках архитектуры; Уникальный дизайн и неповторимость каждого отеля и апартамента – отличительная черта D hotels & apartments; Мы постоянно растём и развиваемся и даём такие же возможности нашим сотрудникам; У нас высокие рейтинги на сайтах бронирования: Booking.com – средний балл 9.6, Airbnb – средний балл 4.9, Вы будете частью команды профессионалов Наши основные ценности – высокий уровень культуры Гостеприимства и уважение внутри профессионального сообщества D hotels & apartments. Кого мы ищем и что ждём от кандидата? У нас приветствуется: инициативность, незаурядность, тяга к обучению и развитию! Вам предстоит: Самостоятельное управление отелем 5* с номерным фондом 40 номеров; Организация и обеспечение эффективной производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности отеля; Составление ежемесячных финансовых отчетов; Согласование расходов на поддержание отеля в надлежащем техническом состоянии; Инициирование процесса доработки стандартов сети как в части сервиса, так в части технического оснащения, направленных на улучшение качества сервиса; Обеспечения высокого качества сервиса и повышения комфорта гостей; Взаимодействие с гостями по вопросам и жалобам в отеле, организация помощи гостям силами служб отелей, привлечение дополнительных ресурсов; Выработка предложений по улучшению оценки отелей; Инициирование и контроль реализации проектов по повышению качества отелей; Управление имуществом отелей, контроль бережного и эффективного использования имущества и оборудования, проведение инвентаризации; Повышение эффективности работы отеля: рост объемов сбыта услуг, увеличение прибыли, улучшения качества и конкурентоспособности, обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества; Управление персоналом отелей; Аттестация сотрудников; Участие в открытии новых отелей; Совершенствование стандартов работы. Мы ожидаем, что у Вас есть: Высшее образование (желательно в сфере гостиничного менеджмента); Дополнительное профессиональное образование, курсы повышения; квалификации в сфере гостеприимства будет вашим преимуществом; Опыт в гостиничном бизнесе от 5 лет, на управляющей должности от 3 лет; Грамотная устная и письменная речь; Знание нормативных документов, регламентирующих гостиничную деятельность, в том числе регистрацию и паспортно-визовый режим; Навыки управления (планирование, организация работ, мотивация, контроль); Знание основных гостиничных стандартов; Опыт руководства коллективом; Высокая организованность, самостоятельность; Знание английского языка на разговорном уровне; Профессионал, ориентированный на результат. За это мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц; Конкурентную заработную плату - 160 000 руб (оклад + KPI ) без задержек; Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный; График работы 5/2; Удобное расположение - в центре города; Корпоративное питание; Компенсация расходов на обучение; Компенсация мобильной связи; Программа мотивации и бонусная программа дополнительного поощрения сотрудников; Адекватный коллектив, мы трепетно относимся к микроклимату в нашем профессиональном пространстве и ценим каждого сотрудника; Возможность высказаться о рабочих процессах и быть услышанным руководством; Подарки на день рождения и на разные праздники, бонусная программа в обмен на внутреннюю валюту. Если всё, что указано выше, про тебя - откликайся на вакансию, и мы обязательно с тобой свяжемся. До встречи на собеседовании!Похожие вакансии