Руководитель интернет-магазина

Обязанности: Управление работой интернет-магазина, организация работы менеджеров интернет-магазинов; Построение воронки продаж: улучшение эффективности на всех этапах (от первого касания до полного закрытия заказа); Обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы, контроль эффективности акций и иных мероприятий, направленных на увеличение продаж; Реализация потенциала накопленной клиентской базы; Помощь в развитии программы лояльности; Аналитика интернет-магазина; Управление товарной линейкой на сайте, анализ остатков, дозаказ и т.д.; Развитие клиентского сервиса и доведение его до идеала; Управление контентом на сайте; Планирование рекламных кампаний, управление рекламным бюджетом; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и опыта пользователя на сайте; Разработка программ лояльности и акций для привлечения и удержания клиентов; Анализ данных о продажах и подготовка отчетности по ключевым показателям эффективности (KPI); Анализ рынка и конкурентной среды, выявление новых возможностей для оптимизации ассортимента и услуг; Взаимодействие с подрядчиками: постановка задач, контроль результатов. Требования: Аналогичный опыт работы от 2-х лет; Понимание процессов, сопровождающих заказы (логистика, курьерские доставки, оплата и т.д.); Уверенное владение навыками продаж и аналитики; Лидерские качества, грамотность; Знания в области цифрового маркетинга и трейд-маркетинга; Умение управлять командой и проектами. Условия: Работа в крупной российской компании с многолетней историей и традициями; Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Место работы: центральный офис на шоссе Революции; График работы 5/2 (сб и вс – выходные); Режим работы с 9:30 до 18:00 (возможно установление индивидуального режима работы); Полностью белая заработная плата (выплаты 3 раза в месяц, без задержек, оклад + ежемесячная премия); ДМС после окончания испытательного срока; Компенсация мобильной связи и льготное питание; Возможность карьерного роста.