Обязанности: встреча, прием и размещение гостей по стандартам отеля; осуществление контроля своевременной подготовки номеров для заселения гостей, а также ведение документации по установленным формам; работа с кассой и терминалом для банковских карт; общение с гостями и обеспечение информационной поддержки; решение конфликтных ситуаций; прием и распределение входящих звонков; предложение экскурсионных услуг. Требования: опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется, но не обязателен; знание города, основных достопримечательностей; ответственность, умение работать в команде и самостоятельно; позитивность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; знание программы Travel Line будет преимуществом; знание английского желательно; Условия: заработная плата: 2700 рублей/смена+ премии по итогу месяца; оформление по ТК РФ; график работы: 2/2 (ДЕНЬ) с 09:00 до 21:00; корпоративное питание; униформа за счет компании; оформление медицинской книжки за счет компании; дружелюбный коллектив и комфортные условия работы; корпоративное обучение и бесплатные тренинги; возможность личностного и профессионального роста.
Похожие вакансии
Guest Services Agent/Администратор службы приема и размещения Hampton by Hilton
От 51 000 руб.
Санкт-Петербург
Hilton Hotels
Front Office Agent / Администратор
Договорная
Санкт-Петербург
Corinthia Hotel St.Petersburg (Отель «Коринтия Санкт-Петербург»)
Guest Relations Officer / Администратор сервисного обслуживания гостей
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Гранд Отель Европа