Обязанности:
В крупный Российский продуктовый ритейл открыта вакансия - Информационный менеджер (база знаний). Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Белая заработная плата 50.000 руб оклад + премия; График 5/2 с 10.00 до 19.00; Работу в сплоченной команде профессионалов с крутой экспертизой рынка eCom; Участие в интересных проектах по оптимизации и настройке процессов компании; Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании; Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию. Требования: Опыт работы с сервисами для управления проектами: Jira, Яндекс Трекер, Asana. Опыт работы со схемами, графиками: Miro, Draw.io Уверенные знания Google Docs, Google Sheets Аналитический склад ума. Чем предстоит заниматься: Создание и обновление контента базы знаний в соответствии с возможностями продукта; Работа с внутренними коммуникациями: - рассылки; - новостные дайджесты; - каналы, направленные на развитие проф. навыков и адаптацию новых сотрудников. Выполнение поставленных KPI установленных внутри отдела; Работа с текстом (создание, редактура); Оцифровка бизнес-процессов в виде "простых" алгоритмов; Взаимодействие с командами контроля качества, обучения, CSAT для определения зон роста качества поддержки.Похожие вакансии
Менеджер по продажам (входящие + база)
От 100 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
Фулфилмент Платформа