Обязанности:
Уют Телеком — современный провайдер телекоммуникационных услуг для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Наше основное преимущество — это первоклассный сервис. Линейная система управления позволяет нам очень быстро принимать решения и обеспечить индивидуальный подход к решению задач клиентов. Наши ценности: Профессионализм: качественные услуги связи, высокий уровень сервиса и забота; Лояльность: внимание к потребностям клиентов, коллег и партнеров; Поддержка: создание эффективной среды для развития и поддержки нашей команды специалистов, где каждый находит возможность самореализации и признание своего труда. Сейчас мы в поисках менеджера абонентского отдела. Мы ищем людей с горящими глазами и желанием развиваться в IT/телекоммуникациях. Даже если вы сомневаетесь в своих знаниях, но полны решимости — не бойтесь откликаться! Мы предлагаем: Достойный уровень заработной платы без потолка, который состоит из оклада и премии; Отсутствие штрафов; Постоянную поддержку опытных коллег в период обучения и адаптации; Гибридный график работы (офис + удаленка) после адаптации; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Комфортный график 2/2 с 10:00-22:00, позволяющий совмещать работу с учебой; Услуги корпоративного психолога; Пиццу по пятницам; Возможности карьерного роста: мы не нанимаем руководителей извне, а растим их внутри компании; Работу в стабильной компании: мы 16 лет на рынке и успешно пережили несколько кризисов; Собственную корпоративную библиотеку технической и бизнес-литературы; Комфортный офис, оснащенный всем необходимым; Насыщенную корпоративную жизнь; Дружный коллектив, общение на "ты" без лишних формальностей. Основные задачи: Обработка входящих заявок из различных источников (звонки, сайт, переписка в чате); Консультировать будущих клиентов по тарифам/услугам/дополнительным услугам; Формировать заявки на подключение; Работать с действующими абонентами: продление сотрудничества, подбор дополнительных услуг. Ожидания от успешного кандидата:: Грамотная устная и письменная речь; Умение работать с клиентами и сохранять здравый рассудок в стрессовых ситуациях; Умение внимательно слушать, задавать вопросы, выяснять недостающую информацию и использовать ее в дальнейшем диалоге; Любознательность и сообразительность, готовность искать варианты решения. Будет преимуществом, знание английского языка на разговорном уровне. Если вы разделяете наши ценности и хотите присоединиться к команде — ждём ваших откликов!Похожие вакансии
Менеджер абонентского отдела (без поиска клиентов, телекоммуникации)
От 40 000 до 55 000 руб.
Санкт-Петербург
Arsenal
Специалист абонентского отдела (пос. Первомайское)
От 36 340 руб.
Санкт-Петербург
Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области