Обязанности:
Газпром ЦПС – аккредитованная ИТ компания, осуществляет цифровую трансформацию группы компаний Газпром, а также реализует сложные консалтинговые проекты. В связи с увеличением количества новых проектов компании и последующего найма персонала мы приглашаем в нашу команду ведущего специалиста технической поддержки 1С (2 линия). Наши задачи: осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по работе с конфигурацией 1С УХ; прием и фиксация в системе учета обращений заявок от пользователей; дальнейшая маршрутизация заявок от пользователей на 3 линию технической поддержки с контролем соблюдения сроков выполнения работ; формирование и пополнение базы знаний; подготовка и передача аналитических отчетов по выполнению заявок в административные и технические подразделения организации. Мы ожидаем, что наш кандидат: с высшим образованием; с опытом поддержки 1С; умеет читать код 1С; уверенно владеет пакетом офисных программ (MS Office, Outlook, etc.); с навыками работы в ITSM системах (naumen, helpdesk. itilium); умеет быстро вникать в проблему. Наши условия: конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально); квартальные и годовые премии по итогам работы; ДМС со стоматологией с первого месяца работы, с возможностью подключения одного из родственников; корпоративное обучение (сертификация, прохождение внешних курсов); компенсация спорта\фитнеса (до 50% от стоимости годового абонемента); корпоративные мероприятия и спортивные активности; ИТ-аккредитация; компенсация детского отдыха; онлайн сервис для психогигиены; скидка в цифровой библиотеке Альпина; офис заказчика на ст.м. "Площадь Александра Невского".Похожие вакансии