Обязанности администратора: (для Ст. Администратора - обучение и контроль) Встречать и информационно сопровождать пациентов от входа до оплаты Заполнение необходимой документации Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием Грамотные и доходчивые ответы на любые вопросы пациентов об оказании стоматологических услуг. Консультирование по видам и стоимости услуг клиники Формирование записи к врачам Обзвон и подтверждение визита пациентов за день до их приема Обзвон пациентов из листа ожидания и приглашение на прием Работа с базой данных пациентов, приглашение на профосмотры Корректное ведение данных пациентов в стоматологическое ПО Работа на кассе, заполнение кассовой документации Заказ канц товаров, питьевой воды и других предметов быта Формирование необходимой отчетности за рабочую смену Требования: Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему. Если для вас это сложно, лучше не тратить время на собеседование. Ответственное отношение к своим обязанностям, 100% выполнение внутренних стандартов сервиса. Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам: вы вовремя открываете клинику утром и не опаздываете на общее собрание Умение работать в режиме многозадачности Умение работать на компьютере и с ПО Знание кассовой дисциплины Амбициозность и желание зарабатывать Опыт работы в стоматологических клиниках приветствуется Знание программы IDENT приветствуется Доброжелательность, активная жизненная позиция, инициативность, внимательность, а также стремление к обучению и саморазвитию несомненно будут учитываться как бонусы для Вас! Условия: Бесплатное обучение: медицинскому сервису и ведению диалога с пациентом Оформление по трудовому кодексу Удобный сменный график работы Хорошие скидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников (начиная с 9-го месяца работы в клинике) Прозрачная заработная плата, без задержек Оклад + премии. Возможность заработать повышенную премиальную часть. Возможность карьерного роста до управляющего Мы открыты к диалогу и инициативе с вашей стороны и любым рациональным предложениям, которые сделают наше учреждение лучше и профессиональнее. График работы: 2/2 с 9.20 до 21.30 Испытательный срок 2-3 месяца(индивидуально)
Похожие вакансии