Всем привет, меня зовут Дарья Лебедева ) Я – со-владелец и руководитель визового центра «Тревел Сервис». ⠀ 3 факта о нас. Мы занимаемся путешествиями 12 лет. Год назад мы объединились с другим визовым центром и сейчас в нашей базе 120.000 клиентов; Мы получали статус «Компания Года» от 2gis. Потому что клиенты для нас – на первом месте и мы знаем как получать визы даже сейчас и в сложных ситуациях; У нас в офисе стоят настоящие самолетные кресла Boeing, потому что мы хотим быть необычными и продолжать удивлять. ⠀ Наши услуги: помощь в оформлении загранпаспортов; визы в Европу, США, Азию; банковские карты, которыми можно оплачивать зарубежные приложения; виды на жительство в США. ⠀ Кого и почему мы ищем: Мы ищем помощника для визового специалиста в офис на Площади Восстания. Работы у нас с каждым днем все больше, поэтому мы расширяем команду. ⠀ Что нужно будет делать. Обязанности: Встречать клиентов в офисе, изучать их ситуацию и предлагать им решение (нашими силами); Обрабатывать входящие горячие заявки: с сайта по рекламе, обращения по рекомендациям; Помогать решать клиентам нестандартные ситуации (напр.: не хватает документов, не дали визу ранее); Подсвечивать клиентам чем мы отличаемся от конкурентов; Записывать клиентов на встречу в офис; Готовить документы на подачу в визовые центры и консульства. Сколько займет обучение: Потребуется 3-5 дней, чтобы начать работать. Далее - дообучение в процессе. Система работы и инструкции у нас описаны; Автоматизации и CRM есть. ⠀ Наша ключевая ценность – честность с клиентом + и о себе не забывать: Мы всегда против впаривания клиенту ненужного, и нам нужен тот (та), кто предложит клиенту оптимальные решения проблем. Но да, мы зарабатываем деньги, поэтому ищем человека, который любит решать проблемы и помогать, но четко различает помощь от альтруизма. ⠀ Хорошим результатом твоей работы будет рост количества довольных клиентов, и, следовательно, денег в кассе нашей компании. ⠀ Требуемые качества: Смекалка. Ты быстро думаешь, классно погружаешься в ситуацию клиента и обычно знаешь как решить проблемы быстро и просто; Уверенность. Тебе не страшно говорить как есть и идти к своей цели; Грамотность. Ты легко напишешь понятный текст без ошибок; Непреодолимая тяга к развитию. Потенциально мы ищем будущего РОПа. Вдруг это ты? Конфиденциальность. Ты никогда и ни при каких условиях не обсуждаешь закрытую информацию с кем-то кроме коллег; Требовательность к себе. Ты будешь добиваться того, чтобы обещания, данные клиентам, выполнялись точно и в срок; ⠀⠀ Про твой опыт: Опыт продаж в туризме будет плюсом. Но, если есть желание, а опыта нет – быстро научим; Есть опыт в оформлении виз – ты наш джек-пот ) ⠀ Рабочие дни и часы: Рабочие часы в 5/2: с 10 до 19; ⠀⠀ Условия работы: На старте заработная плата от 40 000 р. до 60 000р. Возможность иногда взять внеочередной выходной. Мы лояльно относимся к важным для тебя вещам, таким как дни рождения близких. Но попросим тебя так же относиться к нам; У нас хороший светлый просторный офис в 3-х минутах от метро Площадь Восстания; Много мест с вкусной едой поблизости; Кондиционер, вода и вкусный чай; Самолетные кресла в офисе; Обучение по продуктам компании; Обучение продажам любого продукта. ⠀ Для кого точно подойдет эта работа: Тебе важно быть в команде людей, которые не боятся жить жизнь и создавать легендарный продукт; Тебе хочется быть в проекте, который растет; Ты хочешь посмотреть как бизнес работает изнутри и многому научиться; Тебе не нужно, чтобы твой руководитель был «нянькой», ты хочешь взять ответственность и показать классный результат; У тебя есть желание стать руководителем через год. Мы запускаем новые продукты и нам нужны инициативные сотрудники. Если ты не боишься вызовов и постоянно поднимаешь планку, если у тебя есть мечта — неважно какая — нам с тобой по пути! ⠀ Порядок отбора: Откликнись на вакансию и напиши в сопроводительном письме «Хочу работать с Дарьей»; Я напишу тебе и выдам тестовое задание; По результатам тестовых заданий назначим собеседование. Отклики на вакансию принимаю до 16 ноября. Эта вакансия похожа на твою мечту? Откликайся скорее )
Похожие вакансии