Обязанности:
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в любых ситуациях. Какие задачи вас ждут: отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся! Мы ждём, что вы: имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов; отлично владеете английским и русским языками и навыками деловой переписки; любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации; самостоятельно и ответственно подходите к решению задач; готовы работать в команде; готовы к обучению; не устаете от однообразной работы. Условия: возможность удалённой работы; полностью дистанционное обучение и оформление; конкурентная заработная плата; график работы: 2/2 с 20:00 до 08:00 либо с 08:00 до 20:00 по времени Москвы; стабильность и официальное трудоустройство; корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом; карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки); отличная команда руководителей.Похожие вакансии
Автор научных работ на русском и английском языках
До 100 000 руб.
Санкт-Петербург
ExpertizeMe International LLC
Главный специалист службы экстренных вызовов 112
От 61 900 до 76 290 руб.
Санкт-Петербург
СПБ ГКУ "ГМЦ"
От 30 000 до 30 000 руб.
Санкт-Петербург
Центр образовательных технологий Advance