Обязанности: Обеспечение качества обслуживания клиентов в ведомственных подразделения ; Контроль соблюдения стандартов оформления, проведение ревизий; Работа с претензиями; Осуществление информационной поддержки сотрудников; Проведение обучения сотрудников по нововведениям в компании и с «0»; Ведение отчетности и анализ деятельности подразделений. Требования: Высшее или средне-специальное образование; Опыт работы на аналогичных должности от 1-го год; Опыт работы с удаленным штатом сотрудников будет вашим преимуществом; Умение работать в режиме многозадачности; Способность к принятию компромиссных решений, клиентоориентированность в любых ситуациях. Условия: З/П на ИС обсуждается на собеседовании; Испытательный срок 3 месяца; График пн-пт с 9.00 до 18.00 в офисе компании; Оплачиваемые командировки (Ленинградская область); Перспектива профессионального и финансового роста; Возможность проявлять инициативу (мы ценим самостоятельность в сотрудниках); Оформление по ТК РФ.