Обязанности:
Привет! На связи Школа английского языка Skillbox — команда профессионалов, которые уверены в том, что заговорить по-английски может каждый. Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов/куратора — возможно, это именно вы? Давайте знакомиться! Кто мы такие? Наша миссия — помочь людям перестать годами безрезультатно учить английский язык и наконец заговорить на нём. Мы не заставляем студентов бесконечно заполнять пропуски в предложениях — бр-р-р! — вместо этого мы говорим с ними так, чтобы любые языковые барьеры пали под натиском их уверенности в себе. Мы работаем полностью удалённо и говорим «да» свободе во всех её проявлениях. С нами вы не станете заложником нудных совещаний, формальных писем коллегам с обращением на «вы» и строгих правил по тому, как и что вам говорить и делать. А как насчёт инициативы и новых креативных подходов к привычным задачам? Это наша тема! Чем предстоит заниматься: Помощь ученикам в решении вопросов, возникающих в процессе обучения (формат звонков/чаты); Отслеживание удовлетворенности учеников процессом обучения; Продление уроков: своевременный контакт с учениками, у которых заканчивается пакет уроков; Взаимодействие с преподавателями для координации графиков и решения вопросов учеников. От Вас потребуется: Личные качества: ответственность, усидчивость, внимательность к деталям, ориентированность на результат; Преимуществом будет опыт работы с клиентами (желательно в образовательной сфере); Обладание грамотной устной и письменной речью; Знание работу CRM, будет преимуществом amoCRM; Знание МS Office, Excel и Google docs; Вы действительно любите и хотите помогать людям; Мы понимаем, что выбор работы и компании — это серьезный шаг, поэтому у нас: Полностью удаленный формат работы из любой точки мира; Белая заработная плата: фикс - 40-45 тыс. рублей + KPI. Совокупный доход от 55 тыс. рублей. Гибкое трудоустройство; Бесплатный доступ к курсам Skillbox после испытательного срока; Скидка на изучение английского языка; График работы 2/2 или 5/2, с 9:00 по МСК; Драйвовая команда единомышленников, заряженных на результат! Растите вместе со Skillbox! Работайте в атмосфере, которая способствует как личному, так и профессиональному развитию — коллеги и руководители всегда будут рядом, чтобы поддержать, помочь и дать необходимые инструменты для роста. К тому же, любой курс от Skillbox будет доступен вам совершенно бесплатно: выбирайте, проходите и двигайтесь по карьерной лестнице со скоростью ракеты!Похожие вакансии