Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами. Обязанности: Коммуникация со всеми техническими ИБ для формирования единых требований, которые выполнимы и автоматизируемы; Коммуникация с согласующими представителями ИБ по согласованию типовых конфигураций, типовых доступов, типовых настроек и т.п; Коммуникация с ИБ заказчиков для обоснования согласованности архитектуры инфраструктуры; Обеспечивать предоставление ИТ-услуг в строгом соответствии с соглашением об уровне обслуживания: Управлять обращениями: 1. Решать обращения пользователей в службу Технической поддержки в рамках своей компетенции и в соответствии с согласованным уровнем обслуживания; 2. Инициировать эскалации обращений пользователей на рабочую группу службы Технической поддержки смежного ИТ-подразделения в компетенции которого находится решение данного обращения; 3. Консультировать пользователей и специалистов смежных ИТ-подразделений в части решаемых обращений. Управлять уровнем сервиса: 1. Проводить аудит ИТ-инфраструктуры Заказчика; 2. Выполнять формализацию требований Заказчика; 3. Разрабатывать, описывать, защищать и управлять реализацией ИТ-решений; 4. Разрабатывать спецификации и ФТТ ИТ-решений; 5. Осуществлять мониторинг уровня предоставления ИТ-услуг, информировать руководство в случае нарушения исполнения установленного уровня обслуживания; 6. Анализировать ИТ-услуги совместно с Заказчиком с целью выработки направления его улучшения, в случае необходимости инициировать программы улучшения сервиса. Управлять конфигурациями и изменениями: 1. Выполнять работы на основании согласованного запроса на изменение конфигурации. Принимать участие в проектах: 1. Оказывать технологическую поддержку продаж и управление технической командой проекта в роли Главного инженера проекта или «Архитектора по выделенным направлениям»; 2. Разрабатывать техническую документацию проекта, технические задания, технико-коммерческие предложения, презентации, конкурсные предложения, проектную документацию, спецификации, аналитические справки, паспорта сделок и бюджеты проектов, получать необходимые согласования на основе регламентов и стандартов компании; 3. Запрашивать информацию у поставщиков решений с целью проведения экспертной оценки решения; 4. Использовать при разработке и защите решений конфигураторы, материалы и ресурсы производителей профильных решений; 5. Готовить маркетинговые материалы по профильному направлению; 6. Взаимодействовать с производителями и поставщиками профильных решений с целью выбора наиболее эффективного технического решения в интересах/бизнес целях конкретного Заказчика; 7. Участвовать в подготовке проектной, исполнительной и эксплуатационной документации, программ и методик испытаний, проведение приемо-сдаточных испытаний и пуско-наладочных работ; 8. Принимать участие в подготовке необходимых документов и приемо-сдаточных испытаниях при передаче проекта на сервис; 9. На этапе исполнения проекта Архитектор отвечает за реализацию проектного решения в соответствии с Проектом, управление изменениями технического решения при такой необходимости, согласования изменений с Заказчиком; 10. Принимать активное участие в продвижении профильных решений внутри Компании и среди Заказчиков. Управлять проблемами: 1. Анализировать и выявлять причины возникновения проблем и организовывать работы по устранению причин возникновения. Управлять инцидентами: 1. Выполнять работы по назначенным инцидентам в рамках своей компетенции и в соответствии с согласованным уровнем обслуживания; 2. Проводить анализ и выявление причин возникновения инцидентов, организация работ по устранению причин, управление проблемами. Обеспечивать информационную безопасность в соответствии с требованием регламентов; Выполнять письменные и устные указания непосредственного и вышестоящего руководителя. Архитектор должен обладать: Навыками проектирования, внедрения ИТ-решений; Пониманием облачных технологий, используемых в отрасли; Опытом аудита, проектирования, построения ИТ-решений на платформе производителей профильных решений; Навыками подготовки спецификаций (рабочих и для клиента), технических заданий, технико-коммерческих предложений, конкурсных предложений, проектной документации (включая весь цикл реализации проекта), аналитических справок, пояснительных записок, презентаций, их защиты и обоснования; Навыками управления технической командой проекта в роли Главного инженера проекта/Главного архитектора; Опытом эксплуатации ИТ инфраструктуры; Понимание основных терминов и понятий ИБ: угроза, уязвимость, риск, свойств информации, моделей управления доступом, принципа разделения обязанностей; Понимание работы веб-протоколов и технологий; Понимание принципов работы OC (Windows, Linux), СУБД (MS SQL, Postgresql, MariaDB); Понимание принципов работы системs управления конфигурацией Ansible; Представление об архитектуре распределённых информационных систем, микросервисов; Администрирование, обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы систем защиты информации; Участие в проектах по внедрению средств защиты информации; Участие в разработке проектной, рабочей и эксплуатационной документации в соответствии с требованиями НМД ФСТЭК РФ и ГОСТ ИБ. Мы предлагаем: Работу в офисе; Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения; Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей; Компенсация до 60% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу; Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний; Подписка на лучшие электронные библиотеки Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы; Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом; Работу в аккредитованной ИТ компании.
Похожие вакансии