Аккаунт менеджер по работе с маркетплейсами

Компания Apollo, основанная в 2001 году, специализируется на оптовых поставках посуды и товаров для дома. Мы имеем большой опыт сотрудничества с крупнейшими торговыми сетями и региональными дистрибьюторами. В нашем ассортименте представлены следующие товарные группы: кухонные ножи; столовые приборы; кухонная утварь; чайники, кофе-прессы, френч-прессы; аксессуары для кухни и сервировки стола; текстиль для кухни. В связи с ростом компании и увеличением объёма работ, компания Apollo приглашает на конкурсной основе: аккаунт менеджера по работе с маркетплейсами Обязанности: 1.Работа на портале аналитических сервисов: 1.1 создание и обновление скриптов и шаблонов для работы с отзывами и вопросами; 1.2 обработка отзывов и вопросов на МП; 1.3 сбор аналитики по отзывам; 1.4 на основании выводов подготовка решений для корректировки фото и текстового контента; 2.Взаимодействие с покупателями по вопросам послепродажного обслуживания; 3. Взаимодействие с командой продукта для улучшения качества товара; 4. Разработка и внедрение мер по оптимизации клиентского сервиса; 5. Создание описания товара , сбор данных по ключевым характеристикам; 6. Заведение, обновление карточек на порталах МП. Требования: Отличное знание русского языка; Умение писать продающие тексты; Умение работать с офисными программами на уровне продвинутого пользователя; Умение вести офлайн-и онлайн-коммуникации с покупателями и командой Условия: 5-дневная рабочая неделя: пн.-пт. (с 8.00-16.30); з/плата после испытательного срока- по результатам собеседования; испытательный срок 3 месяца; оформление по ТК РФ (с первого дня); комфортный офис с видом на Неву (в шаговой доступности от ст.м. Горьковская. пл. Ленина), кофе, чай, вкусняшки.