Обязанности:
Кто мы и куда идём Лучи (ex BestDoctor) — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем. Экосистема объединяет одноименный сервис ДМС, а также страховые компании. Чего мы достигли: Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний. Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких. *По итогам независимого исследования MAGRAM Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты. Медицинский отдел в Лучи (ex BestDoctor). Отдел по обслуживанию клиентов — это сердце Лучи. В команде работают сильные врачи и медицинские регистраторы. Мы обрабатываем больше 50% обращений онлайн; грамотно используем данные и верим в превентивную медицину. Наша команда маршрутизирует пациентов, помогая быстро пройти из точки в А в точку Б (от симптома до выздоровления); коммуницирует с клиниками (мы находим нужного врача и за несколько минут делаем удобную запись, контролируем лечение и обрабатываем фидбек на оказанные услуги); развиваем телемедицину, чтобы эффективно и быстро решать вопросы пациентов; оказываем поддержку 24/7 в любой точке мира. За счёт собственной технической платформы и автоматизации большинства процессов, мы предоставляем качественный и дружелюбный сервис. Клиент для нас не просто клиент, а пациент, который вместе с нами понимает, что медицина и забота о здоровье — это просто, когда рядом есть надежный партнёр. В связи с активным ростом компании, мы ищем врачей-консультантов, которым интересны тренды развития медицины и онлайн формат работы. Требования: Высшее медицинское образование; Опыт работы терапевтом от года; Знание медицинской этики и деонтологии; Опыт работы в практическом здравоохранении или medtech; Отличное знание компьютера и интернета; Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров; Доброжелательность и стремление помогать людям; Готовность работать самостоятельно; Стремление сделать мир и медицину лучше :) Чем предстоит заниматься: Медицинские консультации в онлайн-формате; Организация медицинской помощи пациентам компании по программе медицинского обслуживания; Предоставление рекомендаций по анализам, диагностике, интерпретация результатов лабораторных исследований. Почему с нами круто: Официальное оформление с первого дня работы; Возможность совмещения с учебой или основной работой; Можно работать удаленно; Доступ к медицинской помощи через систему Лучи; Скидки на занятия английским языком, фитнес и путешествия; Мы меняем рынок медицинского страхования, и у нас это отлично получается; Эксперты, которые вместе создают технологичные продукты, чтобы помогать людям заботиться о здоровье. Здесь ты найдешь единомышленников, с которыми интересно работать и весело отдыхать. А еще у нас неформальное общение и веселые company meetings; Постоянно появляются новые продукты и направления, поэтому ты можешь выбирать проекты, которые тебе по душе, и переходить из одного отдела в другой. Руководство Лучи всегда поддерживает ротацию внутри команды.Похожие вакансии
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Центр Диагностики и Реабилитации Праксимед