Менеджер - оператор call-центра по работе с клиентами

В команду Rewax Lab требуется удалённый менеджер по работе с клиентами Rewax Lab — это 2 кендлбара в Санкт-Петербурге, где можно сделать свечу из соевого воска., интернет-магазин товаров для изготовления свечей, магазин товаров ручной работы и выездные мастер-классы. У нас классная команда, настроение которой вы будете чувствовать даже работая удаленно! Обязанности: Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах Консультация клиентов по услугам и товарам Выявление потребностей клиента, запись клиентов на услуги и работа с увеличением среднего чека в момент записи Работа в системах AMO CRM, RUBITIME, Мой склад Исполнение мелких поручений, руководителей. Создание рассылки, вызов такси, поиск чего-то в интернете, работа с отзывами на картах и маркетплейсах, работа с первичной документацией. Требования: Грамотная речь Понимание важности персонализированного и адекватного подхода в общении с любыми клиентами Опыт работы администратором, активных продаж и звонков по теплой базе Умение работать в режиме многозадачности Наличие компьютера, гарнитуры и качественного интернет-соединения Условия работы: Работа на удаленке Автоматизированные системы работы с клиентами, упрощающие организацию работы Готовые примерные скрипты на которые вы сможете опираться в общении с клиентами Обучение по продукту Заработная плата два раза в месяц Сменный график, 2500 оклад за смену + % от закрытых сделок и выполнения дополнительных задач. Время работы с 10 до 22 часов по Московскому времени Если все, что было описано выше, вам подходит, оставьте отклик и напишите про опыт работы и почему именно вас мы должны взять в команду. Отклики без сопроводительных писем не рассматриваем. * Сумма ЗП за месяц напрямую зависит от количества фактически отработанных смен . * Оплачиваемая стажировка - месяц