Обязанности:
Здравствуйте! Приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами, который станет заботливым помощником для учеников, преподавателей и гостей. Кто мы и чем занимается: Jam's Cool (Джем Скул) - частная музыкальная школа нового формата, сочетающая в себе эффективность, комфорт и удовольствие. Мы обучаем детей и взрослых различным музыкальным направлениям (вокал, гитара, фортепиано, барабаны, бас, саксофон), а также учим играть в ансамблях и каждый месяц проводим джемы. Задачи: Взаимодействие с новыми учениками: Встречать учеников и гостей, помогать им ориентироваться в школе; Совершать исходящие звонки по заявкам с целью быстрого первичного консультирования и подтверждения записи на ознакомительный урок; Обеспечивать быстрый ответ в мессенджерах и при приеме входящих звонков; Помогать в задачах куратору; Исполнять поручения руководителя. Взаимодействие с текущими учениками: Ведение и актуализация на ежедневной основе расписания учеников и графика преподавателей; Формирование групп; Ведение учебных чатов учеников в телеграмм; Звонки вежливости и формирование анкет учеников; Помощь в подготовке школьных мероприятий (джемов, концертов, мастер-классов и тп.); Ведение ежедневной и еженедельной отчетности. Создание уюта и порядка в школе: Подготовка аудиторий к занятиям, выдача и прием ключей; Поддержание чистоты и порядка течение всего рабочего дня; Контроль и координация работы уборщиц, настройщика, грузчиков и другого обслуживающего персонала; Заказ расходных материалов. Мы ожидаем что Вы: Умеете слушать и слышать клиента, обладаете эмоциональной компетентностью; Имеете проактивную позицию и позитивное мышление; Умеете работать с большим объемом информации и готовы к обучению; Любите музыку и имеете желание развиваться в творческой среде; Имеете высшее или неоконченное высшее образование; Являетесь умелым пользователем ПК; Хорошо ориентируетесь в графиках; Пунктуальны и ответственны. Условия: Оклад + КРI Возможность обучаться со скидкой; Работа в дружном коллективе, возможность реализовать свой профессиональный потенциал и идеи; График 2/2 с 10:00 до 22:00, офис расположен в 5 мин. от ст. м. Невский проспект; Офиц. трудоустройствоПохожие вакансии
От 50 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Школа барабанов для взрослых и детей Sugar Drums
Менеджер по работе с клиентами в музыкальную школу
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург
Школа музыки Music-Club