В отделе клиентского сервиса сети медицинских центров XXI век открыта вакансия Специалиста. Обязанности: Активные коммуникации с клиентами - разбор жалоб, обратная связь клиентам по итогу разбора; Поиск решений в конфликтных ситуациях; Получение обратной связи от клиентов: опросы по телефону, проведение глубинных интервью; Ведение аналитики: выявление повторяющихся ситуаций, предоставление информации руководителям подразделений. Требования: Аналитический склад ума: ты умеешь складывать разную информацию в цельную картинку; Готовность к общению с людьми: ты умеешь слышать за эмоциями суть, в процессе общения с тобой люди чувствуют себя комфортно, желателен опыт общения с клиентами в острых ситуациях. Психологическое или психотерапевтическое образование будет преимуществом. Знание офисных программ на уровне уверенного пользователя: сводные таблицы – твой любимый инструмент, твои презентации понятны для любой аудитории. Условия: График работы 5/2, после испытательного срока гибридный формат "офис-дом" Заработная плата сказалдывается из оклада, ежемесячной премии и ежеквартальной премии; Бесплатные обеды в офисе; Скидка на медицинские услуги, включая стоматологию, до 85% для сотрудника и его родственников; Дружный молодой коллектив; Возможность профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии
Специалист в call-центр по работе с отзывами
От 55 000 до 58 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
ЦВЕТОВИК
Менеджер по работе с отзывами и репутацией
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Редут
Специалист по работе с отзывами и претензиями (доставка цветов)
От 58 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Анашкина Ольга Сергеевна
Специалист по работе с молодежью
От 33 022 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
СПБ ГБУ "ПМЦ ПЕТРОДВОРЦОВОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"
Специалист по работе с абонентами
От 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Кировтелеком
Специалист по работе с персоналом
От 45 300 до 45 300 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Территориальная Генерирующая компания-2