Менеджер по работе с клиентами со знанием английского

Компания "Гуру сервис" оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги. Мы ведём обслуживание наших клиентов по различным направлениям. Наша цель - держать "высокую планку" клиентского сервиса, подстраиваться под постоянно изменяющиеся условия и находить выход из любых возникающих ситуаций. В связи с расширением штата мы ищем сотрудника, желающего работать и достигать выставленных целей совместно с Командой. Обязанности, которые предстоит выполнять: • Проведение для клиентов телефонных консультаций о продуктах компании. • Выстраивание и поддержка отношений с клиентами компании. • Работа с готовой базой клиентов без использования поиска. Пожеланию к кандидату: • Уровень знания английского - Upper-Intermediate и выше. • Опыт общения по телефону (предстоит работать по "тёплой" базе). • Грамотная устная и письменная речь. • Развитые коммуникативные навыки. • Клиентоориентированность: мы ищем тех, кто готов думать о потребностях клиентов и находить для них лучшие решения. • Уверенное знание и использование возможностей ПК. Быть техническим экспертом необязательно, достаточно разбираться в таких программах, как MS Office, Google Docs, Skype. • Стремление помогать людям. Что готовы предложить: • Своевременно выплачиваемый оклад от 60 000 руб. • У нас практикуется наставничество от компетентного руководства. • Пятидневный график работы с 09:00 до 18:00. • Прозрачные условия трудоустройства (официальное оформление с первого дня работы). • Комфортабельный офис в шаговой доступности от ст. м. "Василеостровская" / "Спортивная-2". • Забота о здоровье, наличие в компании хорошего пакета ДМС. Также у нас есть психолог. • Уютную кухню, сладости, свежие фрукты и другие блага для комфортной работы. • Организация корпоративных мероприятий. • Мы быстро развиваемся и предоставляем отличные возможности для профессионального роста.