Обязанности:
Привет! Мы — компания ADVIZ, инновационный сервис по автоматизации и выгрузке объявлений и современное маркетинговое агентство. Мы делаем жизнь наших клиентов проще и эффективнее, предлагая актуальные персональные решения по продвижению и полный спектр маркетинговых услуг на Авито. Почему мы? Основаны в 2019 году и уже завоевали признание, став одним из лидеров в своём сегменте. Постоянно растем и развиваемся, ставя перед собой новые и интересные вызовы. Почему это интересно для тебя? В связи с расширением нашей команды, мы ищем внимательного, вовлеченного и ответственного Менеджера поддержки. Работа полностью удаленная! Твои основные задачи: Своевременно и вежливо отвечать на клиентские запросы, ни одно сообщение не останется без внимания. Помогать новым клиентам адаптироваться в нашем сервисе. Быстро понимать ситуации и находить эффективные решения. Работать с инструментами Telegram, Google-таблиц, Bitrix, Usedesk и ZOOM. Создавать благоприятные условия для постоянных клиентов, помогая им возвращаться. Вести отчетность и ставить задачи в CRM (мы работает в Битрикс). Что мы ждем от тебя? Опыт работы в Usedesk — будет твоим преимуществом. Способность качественно и быстро обрабатывать информацию. Умеете выстраивать логические цепочки, а не только следовать шаблонам. Грамотная устная и письменная речь. Отличные коммуникативные навыки и вовлеченность. Наличие ПК или ноутбука (оперативная память минимум 8 ГБ). Что мы предлагаем: Полностью удаленная работа — работай откуда угодно! Периодические выезды всей команды на тимбилдинги и мероприятия. Адекватное и классное руководство, которое всегда открыто для идей. По-настоящему дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет. Своевременная и стабильная оплата твоего вклада в развитие нашей компании. Свободный дресс-код — будь собой! Инициатива поддерживается и поощряется. Ждем твоих откликов! Присоединяйся к команде ADVIZ и расти вместе с нами!Похожие вакансии
Менеджер отдела клиентской поддержки
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики