Специалист службы поддержки клиентов

Группа Аквилон входит в ТОП-20 крупнейших застройщиков страны. За 20 лет работы компания построила и сдала точно в срок более 200 объектов недвижимости общей площадью свыше 2 млн кв. м — это жилые дома, детские сады и школы, ТРК, офисные и гостиничные комплексы.В связи с активным развитием и ростом Компании, предлагаем вакансию Специалист службы поддержки клиентов и пользователей (1 линия). Обязанности: Принимать запросы от пользователей информационных систем по телефону и в системе Service Desk внутри компании; Предоставлять информационную поддержку по всем вопросам по данному направлению; Передавать сведения о проблемах команде разработчиков или службе, выполняющие техническую поддержку и пост-гарантийное обслуживание; Предоставлять обратную связь по запросам. Требования: Законченное Высшее образование; Уверенный пользователь компьютером MS Office; Вам интересно развиваться в IT сфере; Умеете грамотно писать и формулировать мысли и Вам нравится общаться и помогать клиентам. Обучаемы и стрессоустойчивы; Знание 1С/ERP будет Вашим преимуществом; Специалист службы поддержки клиентов и пользователей должен быть в курсе всех обновлений, безупречно разбираться в услугах и предложениях компании; иметь хорошую память и коммуникационные навыки. Условия: Возможности для самореализации в системообразующей Компании; Официальное оформление по ТК РФ (Полностью официальный доход, своевременные выплаты); Корпоративные активности, подарки, премии (по результатам работы); ДМС; Внутрикорпоративное обучение; Рабочее место в новом эргономичном офисе БЦ "АКВИЛОН LINKS" (Парфёновская ул.,12 стр.1); Режим работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 9:00-18:00; Работу в дружной команде, горящей своим делом.