Руководитель Сервисного центра по обслуживанию домофонов и систем видеонаблюдения

Компания-работодатель 16 лет успешно занимается сервисным обслуживанием, монтажом и ремонтно-восстановительными работами по слаботочным системам объектов жилой и нежилой недвижимости в Санкт-Петербурге, Ленобласти, Москве, Екатеринбурге, Краснодаре, Республике Дагестан, Карачаево-Черкесии, Сибири. В связи с активным развитием бизнеса ищем в нашу команду ответственного профессионала. Обязанности: организация бесперебойной работы сервисного центра; мониторинг загрузки сервисных инженеров, перераспределение нагрузки; оперативное решение внештатных ситуаций; развитие отношений с действующими заказчиками, контроль уровня их удовлетворенности; регулярные выезды на обслуживаемые объекты; ведение и подготовка регулярной отчетности; предоставление отчетности ключевым заказчикам (при необходимости); поддержание корректного взаимодействия с бухгалтерией и своевременная передача информации; поддержание оптимальной численности сотрудников; обучение и развитие сотрудников; организация взаимозаменяемости и взаимообучаемости. Требования: опыт работы в сфере, включая смежные области – от 3-х лет, опыт управления большим коллективом от 5 лет; глубокое понимание технической стороны работы слаботочных систем (в т.ч. монтаж, обслуживание); знание современных технологий и IP-оборудования; навыки работы в Excel; желание разбираться в сути вопроса (не поверхностное отношение к делу) и менять ситуацию к лучшему, гибкость мышления, проактивность. Условия: график работы: 5/2 пн-пт (быть на связи почти 24/7); оклад 150 000 рублей + бонус + ГСМ, ежегодная премия в размере среднего месячного дохода; подарки сотруднику на день рождения, подарки сотруднику и его детям на Новый год; возможность получения беспроцентного займа от компании (ситуация рассматривается индивидуально).