Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание. Удаленный формат работы не рассматриваем Обязанности: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем. Регулярное общение с партнерами из России и других стран. Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению. Требования: Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами. Знание турецкого или других языков будет вашим преимуществом. Уверенный пользователь ПК (MS Office) Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами и партнерами. Аналитические способности, умение работать с данными, стрессоустойчивость. Условия: График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов). Оформление по ТК Обучение с нуля и наставничество на старте Возможность карьерного роста Офис недалеко от станции метро Площадь Восстания Комфортное рабочее место в офисе Openspace Молодой и квалифицированный коллектив Отсутствие Dress-кода Бесплатные корпоративные обеды
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
От 56 500 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Фишнет Коммюникейшнз
Специалист службы технической поддержки
От 70 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург
Группа компаний АРКАН