Обязанности:
У нас открыта вакансия оператора голосовой поддержки в Яндекс.Маркет! Что мы предлагаем : официальное трудоустройство; оплату больничных и отпусков ; гибкий график — 5/2, 2/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 либо 12 часов в день) ; удалённую работу; оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI) ; возможности роста и развития; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое ; онлайн-консультации врачей ; компенсацию затрат на интернет. Какие задачи Вас ждут: Принимать входящие сообщения ; Созваниваться с сотрудниками и владельцами ПВЗ и консультировать их по вопросам работы площадки; отвечать на вопросы «Как провести выдачу заказа?», «Как поставлять и возвращать свой товар?», «Как решить возникшие технические проблемы?» и т.д. ; помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса ; взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи . Мы ждём, что Вы: грамотно говорите и пишете ; без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами ; не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации ; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым ; готовы много общаться по телефону ; можете работать в команде . Для работы понадобятся: компьютер с операционной системой от Windows 8 или macOS версии 13 и выше ; хорошая проводная гарнитура ; стабильное интернет-соединение со скоростью от 20 Мбит/с ; память от 4 Гб, количество ядер от 2х; тихое рабочее место, где Вам никто не будет мешать . ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС!Похожие вакансии
Ночной оператор голосовой поддержки в Финтех-сервисы Яндекса
От 25 000 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Крауд