Обязанности:
ИТ-команда Ленты расширяет штат!Мы в поисках Специалиста поддержки систем аналитики. Задачи: Поддержка пользователей по отчётам Power BI и собственной разработке на Python. Устранение инцидентов и обращений пользователей в установленные сроки (соблюдение TPI); Поддержка REST API на основе Python и FastAPI; Взаимодействие с базами данных PostgreSQL; Написание технической документации; Анализ инцидентов и обращений, поиск корневых причин и повторяющихся запросов, формирование предложений по сокращению количества обращений; Проведение обучения для пользователей. Мы ожидаем: Уверенное знание языка Python, стандартные библиотеки Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL) Знание протоколов HTTP, REST, понимание принципов работы веб-серверов; Базовые знания Linux, умение работать в командной строке; Знание основ REST API с использованием FastAPI; Опыт работы с Power BI в качестве тех. поддержки или разработчика; Опыт работы в ITSM системах; Знание JIRA и Confluence. Будет плюсом: Умение написания SQL-запросов; Опыт работы с Git; Понимание основ Docker и принципов DevOps; Написание юнит-тестов, интеграционных тестов. Проверка корректности работы API с помощью инструментов тестирования (например, pytest-requests). Мы предлагаем: Работа в современной аккредитованной IT-компании; Многоуровневая система обучения и развития; Оформление по ТК РФ, полный спектр социальных льгот; ДМС со стоматологией; Годовое премирование на основании результатов оценки деятельности; Полностью удаленный формат работы; Рабочий день с 9.30 до 18.00 по МСК, возможно гибкое начало рабочего дня.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 39 000 до 64 000 руб.
Санкт-Петербург
ЧОУ ВО "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ" ИЛИ СПБУТУИЭ ИЛИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ