Специалист Контакт-центра (входящие звонки, без продаж)

Лабораторная служба Хеликс сегодня: 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов; Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ; Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями. Присоединяйтесь к нам! Условия: Официальное оформление и социальные гарантии; Возможность удалённой работы с первого дня; Графики работы на ваш выбор: 2/2 с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00, 5/2 с 12:00 до 20:00; с 14:00 до 22:00; Белая заработная плата без задержек: ЧТС + премия; Обучение и развитие: получение теоретического материала на базе собственного Учебного центра и отработка практических навыков с опытным наставником; Возможность постоянно увеличивать свой доход: брать дополнительные рабочие часы, проходить тестирование на повышение квалификации, получать премию по результатам оценок от клиентов и общего рейтинга; Бонусы: ДМС / фитнес / обучение - после года работы; Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких; Возможность карьерного и профессионального роста как внутри отдела (специалист - старший специалист - ведущий специалист - супервизор - менеджер по контролю качества), так и в других подразделениях Компании. Обязанности: Приём входящих звонков и консультирование клиентов; Помощь и поддержка клиентов в затруднительных ситуациях; Внесение информации в базу данных, работа за компьютером - удобно и автоматизировано; Тебе НЕ нужно совершать холодные звонки и продажи. Требования: Грамотная речь и четкая дикция; Доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность; Желание расти и развиваться; Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми; Уверенные навыки владения ПК. Технические требования для удаленной работы: Операционная система Windows 10 и выше; Стабильный интернет; Операционная память ПК или ноутбука не меньше 4 ГБ; Наличие гарнитуры с микрофоном; Возможность создать тишину без посторонних звуков (животные, дети, ремонтные работы и т.д.). Если ты рассматриваешь обучение с нуля, без медицинского образования, вакансии оператор, менеджер контакт-центра/контактного центра, ждем тебя! :) Оставляй отклик и открывай для себя новые возможности! Присоединяйся к команде "Хеликс"!