Для одного из наших постоянных клиентов мы приглашаем кандидатов на позицию Оператора технической поддержки для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов, говорящих на русском языке. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если во всем остальном они полностью соответствуют ожиданиям заказчика.!!! Работа отлично подойдет для выпускников или в том числе студентов старших курсов ВУЗов. Обязанности: Обработка входящих заявок от пользователей через различные каналы связи (каналы связи - чат и тикет-система); Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании; Решение возникших технических проблем пользователей; Передача технических проблем пользователя другим отделам; Работа с чатом GPT для общения с пользователями на других языках - при необходимости. Что мы хотим увидеть в вашем опыте: Уровень владения ПК - Уверенный пользователь; Приветствуется опыт работы в поддержке, консультировании клиентов (IT или около IT сфера), но это не обязательно ; Отличное знание русского языка, особенно важно грамотное владение письменной речью и высокая скорость печати. Условия: Рабочий график: стандартно 2/2, но он согласовывается с вами, смены по 12 часов 8:00-20:00 (также есть ночные смены с 20:00 до 08:00), по желанию можно брать дополнительные смены; Подробное обучение, погружение в работу в молодом и очень дружном коллективе, похожем на семью; Возможность реализации своих навыков и умений; Современный подход к управлению задачами и временем; Полностью удаленная работа из дома в любой точке мира; Своевременные выплаты зарплаты (1 раз в месяц), оплачиваемый отпуск и больничные; Возможности роста и развития вместе с компанией.
Похожие вакансии