Обязанности:
ПЕРВЫЙ БИТ - это IT-компания с международной командой профессионалов. Мы занимаемся автоматизацией и цифровизацией бизнеса. ОБ ОФИСЕ: Наш офис - "Центр корпоративных клиентов" сосредоточен на работе с enterprise-сегментом. Мы реализуем комплексные проекты на платформе 1С и помогаем нашим клиентам делать их бизнес сильнее. Сейчас мы в поисках нового члена команды – Руководителя отдела сопровождения клиентов, который имеет успешный личный опыт экспертных продаж в IT, но при этом готов передавать свои знания и развивать свою команду единомышленников.КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: работу в аккредитованной ИТ-компании с лидерскими позициями на рынке и сильной командой экспертов; самостоятельность в принятии решений в рамках компетенции (без микроменеджмента); регулярное корпоративное обучение и обмен опытом с ведущими экспертами в своей области (продажи, проектный бизнес, IT-автоматизация); комфортный формат работы (гибрид /офис) с гибким началом рабочего дня; обсуждаемые условия дохода (оклад + премия); различные корпоративные скидки и бонусы, льготный ДМС для всей семьи, включая стоматологию. КАКИЕ БУДУТ СТОЯТЬ ЗАДАЧИ: выстраивание стратегии взаимодействия с клиентом с момента передачи проекта отделом продаж: брифирование, консультирование и решение текущих задач, планирование этапов в соответствии с целями и задачами клиента; развитие действующей клиентской базы: установление доверительных партнерских отношений, погружение в специфику бизнеса клиента и выявление новых возможностей для его усиления; управление командой: постановка целей, оценка загрузки и эффективности, мотивация, обучение и развитие. самостоятельные продажи, ведение переговоров с ЛПР, сопровождение крупных клиентов; контроль сроков оплаты, аналитика и отчетность; оптимизация работы отдела (отслеживание зон роста, тестирование гипотез, внедрение изменений). ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА: готовность взять на себя ответственность за построение эффективных процессов взаимодействия с клиентами и планирование их устойчивого развития; высокий уровень мотивации и навыки управления мотивацией команды; самостоятельность в рабочих процессах, стратегическое мышление и способность к планированию; опыт B2B продаж не менее 4-5 лет в (приоритете - IT услуги/продукты/оборудование, сложные технические решения); опыт управления командой продаж/сопровождения не менее 2-х лет; опыт работы с продуктами 1С как преимущество.Похожие вакансии
Руководитель группы сопровождения клиентов
От 70 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная
КАДИС, Информационный центр
Руководитель группы сопровождения клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная
Первый Бит
Специалист отдела сопровождения клиентов
От 55 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная
MOROSHKA
Координатор отдела сопровождения клиентов
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная
БЭС КАРГО – лицензированный таможенный представитель
Специалист отдела сопровождения клиентов
От 64 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная
ESTIMA
Специалист отдела сопровождения клиентов
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная
Экспертные Решения